Addetto/A Customer Care – Tedesco E Inglese

Humangest Spa, filiale di Napoli, seleziona un/una Addetto/a Customer Care Tedesco e Inglese in modalità ibrida per azienda cliente specializzata nel settore dell'innovazione digitale
Attività:
gestione delle richieste di assistenza clienti tramite sistema di ticketing per problematiche relative ad accessi, credenziali, password e account
supporto nell'utilizzo dell'applicativo
analisi delle segnalazioni e risoluzione delle problematiche più comuni
Requisiti:
ottima conoscenza della lingua tedesca e inglese
buona dimestichezza con strumenti informatici e applicativi web
buone capacità comunicative e orientamento al cliente
precisione, capacità di problem solving e attitudine al lavoro in team
Si offre iniziale contratto determinato
CCNL MULTISERVIZI CONFLAVORO PMI-PICCOLA INDUSTRIA LIV.
6
Orario di lavoro: Full time o part time 6h al giorno su turni giornalieri da rendersi dal lunedì alla domenica 5 giorni su 7 nella fascia oraria che va dalle 7:00 alle 20:00, in modalità ibrida.
Luogo di lavoro: Napoli *
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro.
Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali.
#centrosud
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