Addetto/A Assistenza Clienti Per Servizi Telefonici
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Un nuovo servizio di assistenza telefonica per clienti privati richiede una figura dedicata alle richieste quotidiane.
Si seleziona Addetto/a assistenza clienti per un'attività di call center focalizzata su informazioni, segnalazioni e supporto post-vendita.
La persona risponderà al telefono e via chat, registrerà ogni contatto nel gestionale e seguirà le segnalazioni fino al riscontro del reparto competente.
Nei casi più semplici fornirà indicazioni operative; per problemi tecnici o reclami inoltrerà la richiesta, aggiornando il cliente sui passaggi successivi.
Prevista disponibilità a partire da subito.
Offerta e benefit: * Contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, a tempo pieno.
* Retribuzione lorda mensile indicativa: ***** €.
* Buoni pasto e Formazione continua sulle procedure di assistenza.
* Affiancamento iniziale e turni pianificati in anticipo.
Requisiti: * esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure e sugli strumenti utilizzati.
* comunicazione chiara al telefono e capacità di ascoltare la richiesta prima di proporre una soluzione.
* dimestichezza con computer, posta elettronica e compilazione di schede cliente.
* disponibilità a lavorare su turni e a gestire contatti telefonici con continuità.
Il servizio richiede precisione nella registrazione dei dettagli, soprattutto quando una segnalazione passa a un altro reparto.
Una risposta semplice, data con cortesia, aiuta a chiudere rapidamente le richieste.
Sede di lavoro: Napoli
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Addetto/a assistenza clienti per call center
2 giorni fa
Marano di Napoli, Campania, Italia All consulting srl Tempo pieno 1.450 € - 1.600 € Tempo determinatoPer un contact center dedicato all'assistenza post-vendita di servizi energetici rivolti a famiglie e imprese, si ricerca Addetto/a assistenza clienti. La posizione opera nell'area dedicata ai contatti telefonici in entrata e alla gestione delle richieste successive all'attivazione del servizio. La persona risponde alle chiamate, verifica i dati anagrafici...
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Addetto/a assistenza clienti per call center
3 giorni fa
Marano di Napoli, Campania, Italia Gp pride Tempo pieno 1.450 € - 1.600 € Tempo determinatoPer un contact center dedicato all'assistenza post-vendita di servizi energetici rivolti a famiglie e imprese, si ricerca Addetto/a assistenza clienti. La posizione opera nell'area dedicata ai contatti telefonici in entrata e alla gestione delle richieste successive all'attivazione del servizio. La persona risponde alle chiamate, verifica i dati anagrafici...
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Napoli, Campania, Italia Tuo Tempo pieno 16.000 € - 17.000 € ContrattoUna nuova linea di assistenza telefonica per utenze e servizi al pubblico richiede una figura dedicata all’informazione clienti. Il servizio, gestito da un call center inbound, risponde alle richieste di privati e indirizza le persone verso il canale competente. La giornata alterna conversazioni al telefono e aggiornamento delle schede di contatto: ogni...
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napoli, campania, Italia Impiegando.com Tempo pienoPer un contact center dedicato all'assistenza post-vendita di servizi energetici rivolti a famiglie e imprese, si ricerca Addetto/a assistenza clienti. La posizione opera nell'area dedicata ai contatti telefonici in entrata e alla gestione delle richieste successive all'attivazione del servizio.La persona risponde alle chiamate, verifica i dati anagrafici...
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Addetto/A Servizio Clienti Senior
1 giorno fa
Mugnano di Napoli, Campania, Italia Tuo Tempo pienoCentro servizi specializzato nella gestione contatti per clientela business ricerca una figura per il team di assistenza telefonica. La persona si occuperà di gestire le chiamate in entrata, fornire supporto informativo sui servizi attivi e smistare le richieste verso i reparti competenti. Gestione di circa 50-60 chiamate al giorno tramite centralino...
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Addetto/A Servizio Clienti Senior
8 ore fa
Mugnano di Napoli, Campania, Italia Tuo Tempo pienoCentro servizi specializzato nella gestione contatti per clientela business ricerca una figura per il team di assistenza telefonica. La persona si occuperà di gestire le chiamate in entrata, fornire supporto informativo sui servizi attivi e smistare le richieste verso i reparti competenti. Gestione di circa 50-60 chiamate al giorno tramite centralino...
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Gestore clienti con supporto telefonico
1 giorno fa
Mugnano di Napoli, Campania, Italia Tuo Tempo pienoPer presidiare le richieste telefoniche di clienti privati e aziende, ricerchiamo un Addetto/a alla gestione clienti. La figura si occuperà di gestire le comunicazioni in entrata, fornire assistenza per informazioni su servizi e procedere con l’apertura delle pratiche necessarie. Mansioni principali: Gestione delle chiamate in entrata e risposte alle...
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Gestore clienti con supporto telefonico
2 giorni fa
Mugnano di Napoli, Campania, Italia Tuo Tempo pienoPer presidiare le richieste telefoniche di clienti privati e aziende, ricerchiamo un Addetto/a alla gestione clienti. La figura si occuperà di gestire le comunicazioni in entrata, fornire assistenza per informazioni su servizi e procedere con l’apertura delle pratiche necessarie. Mansioni principali: Gestione delle chiamate in entrata e risposte alle...
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marano di napoli, campania, Italia Impiegando.com Tempo pienoPer un contact center dedicato all'assistenza post-vendita di servizi energetici rivolti a famiglie e imprese, si ricerca Addetto/a assistenza clienti. La posizione opera nell'area dedicata ai contatti telefonici in entrata e alla gestione delle richieste successive all'attivazione del servizio.La persona risponde alle chiamate, verifica i dati anagrafici...
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Addetto/A Assistenza Clienti Per Call Center
2 giorni fa
marano di napoli, Campania, Italia Diamond Servizi Tempo pienoPer un contact center dedicato all'assistenza post-vendita di servizi energetici rivolti a famiglie e imprese, si ricerca Addetto/a assistenza clienti.La posizione opera nell'area dedicata ai contatti telefonici in entrata e alla gestione delle richieste successive all'attivazione del servizio.La persona risponde alle chiamate, verifica i dati anagrafici nel...
