Addetto/A Gestione Reclami Per Veicoli Industriali
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PMI del settore trasporto e assistenza per veicoli industriali, servizio post-vendita B2B, ricerca un/a Addetto/a gestione reclami.
La persona verifica le segnalazioni su consegne, danni e interventi in officina, quindi si coordina con tecnici e operatori logistici per individuare una soluzione e aggiornare il cliente.
Mansioni:
* aprire e classificare i reclami nel gestionale, aggiornando esito e comunicazioni
* verificare DDT e rapporti d'intervento per ricostruire ritardi o danni segnalati
* concordare con officina e trasportatori il seguito della pratica
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* anche senza esperienza pregressa
* uso del pacchetto Office e dimestichezza con gestionali
* capacità di scrivere risposte chiare e seguire più pratiche in parallelo Offerta e benefit:
* contratto diretto a tempo indeterminato, full-time
* Retribuzione *** € lordi mensili
* Buoni pasto
* Formazione continua
* disponibilità entro 2 settimane Sede di lavoro: Vicenza