Operatore/Trice Telefonico/A Per Assistenza Post-Vendita Auto

7 mesi fa

Lazio, Italia Altro Tempo pieno

Officina meccanica specializzata in riparazioni auto e vendita ricambi, con sede a Roma, ricerca un/una Operatore/trice telefonico/a per il team di assistenza clienti.
Gestisci le chiamate in entrata per prenotazioni tagliandi, preventivi e informazioni su ricambi, inserisci gli appuntamenti nel gestionale DMS aggiornando le schede di lavoro aperte, effettui recall per scadenze di manutenzione programmata e campagne richiamo casa madre, e coordini con i capi officina i ritiri e le consegne dei veicoli.
Requisiti:
diploma di scuola superiore
buona dizione e attitudine alla conversazione telefonica strutturata
dimestichezza con pc, posta elettronica e gestionali DMS di base
spirito di squadra e orientamento al cliente
disponibilità entro 2 settimane
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga, tempo pieno
Retribuzione *** € lordi mensili
Orario flessibile su turni mattutini e pomeridiani
Buoni pasto
Formazione continua su prodotti e procedure automotive
Convenzioni aziendali su servizi auto per dipendenti
Sede di lavoro: Roma