Referente Hr – Gestione Del Personale E Amministrazione Della Rete Commerciale, Roma

La figura di Referente HR assicura il corretto presidio dei processi di assunzione, cessazione e gestione del rapporto di lavoro.
Opera come punto di riferimento per la Direzione, i responsabili della rete commerciale, i referenti delle reti d'impresa e i consulenti esterni, garantendo un'efficace gestione delle risorse umane, il coordinamento dei flussi amministrativi e la corretta elaborazione dei dati relativi a stipendi, provvigioni e incentivi.
Il ruolo contribuisce inoltre alla gestione delle problematiche del personale, al monitoraggio delle presenze e delle assenze e alla corretta applicazione delle procedure aziendali e degli adempimenti connessi ai rapporti di lavoro.
Principali responsabilità e attività
1. Gestione amministrativa del personale • Gestione dei processi di assunzione, proroga, trasformazione e cessazione dei rapporti di lavoro.
• Raccolta e verifica della documentazione necessaria all'instaurazione e alla gestione del rapporto di lavoro.
• Gestione delle dimissioni volontarie e dei recessi, con monitoraggio delle relative procedure e scadenze.
• Predisposizione e aggiornamento delle anagrafiche del personale.
• Coordinamento con i consulenti del lavoro per gli adempimenti amministrativi, contrattuali e contributivi.
• Gestione e archiviazione della documentazione relativa al personale.
2. Gestione amministrativa della rete commerciale • Gestione dei processi di inserimento, variazione e cessazione degli agenti e dei collaboratori commerciali.
• Apertura, attivazione e aggiornamento dei codici identificativi degli agenti sul CRM aziendale.
• Verifica della corretta associazione degli agenti alle rispettive strutture commerciali, mandati, aree territoriali e referenti.
• Monitoraggio delle variazioni anagrafiche e contrattuali della rete commerciale.
• Supporto ai responsabili commerciali nella gestione amministrativa degli ingressi e delle uscite dalla rete.
3. Coordinamento amministrativo e gestione economica • Interfaccia operativa con i referenti delle reti d'impresa per la raccolta, la verifica e la trasmissione dei dati necessari all'elaborazione delle competenze economiche.
• Coordinamento dei flussi informativi relativi a stipendi, provvigioni, incentivi, premi e altri elementi retributivi.
• Verifica della correttezza dei conteggi provvigionali sulla base dei dati commerciali e delle regole incentivanti applicabili.
• Raccolta e controllo delle informazioni relative alle presenze, alle assenze e alle variazioni contrattuali che incidono sulle competenze economiche.
• Monitoraggio delle scadenze amministrative e delle tempistiche di elaborazione e liquidazione delle competenze.
• Gestione delle anomalie e delle richieste di chiarimento provenienti dalla rete commerciale e dai referenti amministrativi.
4. Gestione presenze, assenze e istituti contrattuali • Gestione delle richieste di ferie, permessi, congedi e altre assenze.
• Monitoraggio delle presenze e delle assenze del personale.
• Gestione delle comunicazioni relative a malattie, certificati e rientri in servizio.
• Aggiornamento dei sistemi aziendali e delle anagrafiche in relazione agli eventi che interessano il rapporto di lavoro.
• Coordinamento con i responsabili di funzione per la pianificazione delle assenze e la continuità operativa.
• Supporto ai dipendenti e ai collaboratori per chiarimenti sulle procedure amministrative e sugli istituti contrattuali.
5. Gestione delle problematiche del personale e contenziosi • Presidio delle problematiche amministrative e contrattuali relative al personale.
• Raccolta e organizzazione della documentazione necessaria alla gestione di contestazioni, vertenze e contenziosi.
• Coordinamento con la Direzione, i consulenti del lavoro e i legali incaricati per la gestione delle controversie.
• Monitoraggio delle scadenze e degli adempimenti connessi ai procedimenti disciplinari e alle vertenze.
• Supporto nella predisposizione della documentazione e delle comunicazioni formali.
• Gestione delle richieste e delle segnalazioni provenienti dai dipendenti e dalla rete commerciale, favorendo la risoluzione tempestiva delle criticità.
6. Supporto alla Direzione e gestione dei processi HR • Supporto alla Direzione nella gestione organizzativa e amministrativa delle risorse umane.
• Predisposizione di report periodici relativi a organico, assunzioni, cessazioni, assenze, costi del personale e andamento della rete commerciale.
• Monitoraggio delle scadenze contrattuali e amministrative.
• Aggiornamento delle procedure operative HR e dei flussi informativi aziendali.
• Collaborazione con le funzioni aziendali per il miglioramento e la standardizzazione dei processi di gestione del personale.
• Gestione delle comunicazioni interne relative alle procedure HR e amministrative.
COMPETENZE RICHIESTE: Competenze tecniche • Conoscenza dei prin