Operatore/Trice Front Office Per Hotel

11 ore fa

Bardi, Emilia Romagna, Italia Global Energy Tempo pieno

Ogni ospite che varca la nostra hall ha una storia da raccontare, e noi vogliamo accompagnarlo dal primo contatto fino al check-out.
Siamo un hotel con reparto front office e ristorazione interna, e stiamo selezionando una persona che si occupi dell'assistenza clienti.
Inserimento immediato.
Lavorerai al fianco della reception per rispondere a richieste via telefono, email e messaggistica, gestendo prenotazioni e informazioni su servizi, sale e ristorante.
Ti occuperai anche di segnalazioni e reclami, portando ogni pratica a chiusura nel gestionale di struttura.
Requisiti: • valutiamo anche candidati alla prima esperienza • buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata • predisposizione all'ascolto e gestione serena delle situazioni difficili • diploma di scuola superiore Offerta e benefit: • Buoni pasto • Convenzioni aziendali • Contratto a tempo indeterminato, orario full-time • Retribuzione ***** € lordi mensili (CCNL Turismo) I turni coprono i giorni di apertura della struttura, con due riposi settimanali garantiti.
Sede di lavoro: Manerbio