Junior Client Relations Per Trattamenti Estetici E Spa

Centro estetico e benessere di Terni amplia la propria squadra con un/una nuovo/a addetto/a alle relazioni clienti, figura di raccordo tra chi arriva per un trattamento e l'intero team di professionisti.
La persona curerà l'accoglienza in sala d'attesa, gestirà prenotazioni per servizi viso, corpo, manicure, pedicure e massaggi tramite software gestionale dedicato, e seguirà ogni cliente dalla prima telefonata al feedback post-trattamento.
Si occuperà di conferme appuntamenti, promemoria via WhatsApp e gestione della cassa giornaliera con prima nota semplificata.
Aggiornerà schede anagrafiche, raccoglierà preferenze su prodotti e trattamenti, e supporterà le estetiste nella preparazione della cabina.
Durante le settimane di picco pre-festività coordinerà le liste d'attesa e proporrà soluzioni alternative ai clienti, garantendo fluidità anche negli orari più intensi.
Requisiti: * diploma di scuola superiore o qualifica professionale * anche senza esperienza pregressa nel settore, valutiamo prime esperienze * dimestichezza con strumenti digitali e app di messaggistica * precisione nella gestione dati e attenzione alla privacy clienti * tono comunicativo gentile, orientato al servizio * possibilità di inizio immediato Offerta e benefit: * retribuzione lorda mensile indicativa: *** € (CCNL Estetica e Acconciatura) * contratto a tempo determinato 12 mesi, full-time 40 ore settimanali * turni mattutini/pomeridiani dal lunedì al sabato con riposo a rotazione * Buoni pasto * Formazione continua su prodotti cosmetici e protocolli di accoglienza * Welfare aziendale con accesso a trattamenti wellness in rete * affiancamento iniziale con la responsabile di sala Orario full-time su 6 giorni con riposo settimanale a rotazione.
Sede di lavoro: Terni