Operatore/Trice Telefonico Junior Tempo Pieno

4 giorni fa

Padova, Veneto, Italia One Team Group Tempo pieno

Siamo un e-commerce specializzato nella vendita di prodotti tecnologici e gadget per il mercato retail, con sede a Padova.
In vista del picco di richieste legato al periodo pre-natalizio, cerchiamo una persona che desideri crescere in un ambiente digitale e multicanale.
Insieme costruiremo un servizio di supporto eccellente, mettendo al centro l'ascolto e la risoluzione rapida delle esigenze dei nostri utenti.
Cerchiamo persone che sappiano trasformare una semplice chiamata in un'esperienza positiva per il cliente.
Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore • buona dimestichezza con computer e navigazione web • capacità di ascolto attivo e cortesia telefonica • attitudine al problem solving • adatto anche a profili junior Le tue giornate saranno dedicate al supporto operativo.
Gestirai circa * contatti giornalieri tra chiamate in entrata e chat, aiutando i clienti a monitorare lo stato delle spedizioni e gestendo le pratiche di reso tramite il nostro CRM aziendale.
Ti interfaccerai costantemente con il reparto logistica per risolvere eventuali anomalie nei flussi di consegna, garantendo che ogni ordine arrivi a destinazione correttamente.
Offerta e benefit: • contratto a tempo indeterminato • retribuzione lorda mensile indicativa: ***** € • Buoni pasto • Welfare aziendale • Formazione continua sui processi digitali • tempo pieno full-time Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane.
Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Padova