Stagista Operatrice-Operatore Telefonico Per Recupero Crediti

Job Title:
Stagista Operatrice-Operatore Telefonico per recupero crediti
Location:
Milan
Stai cercando un'opportunità formativa che ti permetta di entrare in un contesto aziendale strutturato?
Vorresti apprendere una professione ricercata nel mercato e stimolante come quella del Credit Collector; dove non solo potrai acquisire competenze tecniche ma anche affinare soft skills quali: negoziazione, empatia, ascolto attivo e comunicazione efficace?
Questa è l'opportunità che fa per te
BCMGlobal, parte di LC Financial Holdings, è un operatore indipendente leader in Europa nei servizi di credit management e asset management. Opera nel mercato italiano attraverso BCMGlobal Italy S.r.l. che ha maturato un'esperienza di oltre 25 anni nel settore e che gestisce oltre 2 miliardi di assets per conto dei propri clienti (investitori istituzionali, banche, intermediari finanziari e società corporate) attraverso un team di professionisti altamente qualificati. La società fornisce un'ampia gamma di servizi gestendo differenti asset class (crediti unsecured, credito al consumo, mutui residenziali, crediti corporate e SME, asset real estate). Per una descrizione dei servizi offerti è possibile consultare il seguente link .
Cosa farai?
BCMGlobal Italy
è alla ricerca di una figura
junior
da inserire come
stagista
nell'area
Phone Collection
per la sede di Milano. La risorsa sarà coinvolta in un'attività
outbound e inbound
, occupandosi di
recuperare crediti
, contattando i clienti per cercare di risolvere le posizioni in sofferenza.
In particolare, la risorsa si occuperà di:
Contattare telefonicamente
i clienti per sollecitare il pagamento dei crediti scaduti;
Gestire le trattative telefoniche
per identificare e negoziare soluzioni personalizzate per il recupero dei crediti (ad esempio, piani di rientro, transazioni a saldo e stralcio), tenendo conto delle capacità finanziarie dei singoli clienti e delle disposizioni delle mandanti;
Recuperare il credito
attraverso un'azione telefonica mirata e costante;
Monitorare e rendicontare
la situazione dei clienti e le relative pratiche di recupero.
Cosa cerchiamo?
Livello di istruzione: Diploma di maturità e/o Laurea;
Ottime capacità di comunicazione orale e di negoziazione;
Buona conoscenza del pacchetto Office;
Forte incisività, motivazione e proattività;
Attitudine a lavorare per obiettivi;
Predisposizione a lavorare in gruppo.
Cosa offriamo:
Formazione
on the job
in affiancamento ai colleghi più Senior, fino al raggiungimento dell'autonomia nello svolgimento delle attività.
Inquadramento in stage con
rimborso spese di 800€
+
ticket restaurant
dal valore di
7€;
Possibilità di assunzione
al termine del periodo di stage;
Orario di lavoro
: full-time da lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00, con due turni: una volta alla settimana un turno dalle 11:00 alle 20:00 (sempre svolto in Smart Working) e una volta ogni tre settimane un turno il sabato mattina dalle 09:00 alle 13:00 (sempre svolto in Smart Working).
Flessibilità
: due giorni di Smart Working alla settimana
Sede di lavoro:
Milano (raggiungibile con i mezzi di trasporto pubblico)
Data inizio prevista
: il prima possibile
Categoria Professionale
: Addetto Back Office
Se stai cercando di fare un passo importante per iniziare o dare una svolta alla tua carriera e cerchi una realtà dinamica, collaborativa e inclusiva invia la tua candidatura con il tuo CV rispondendo a questo annuncio. Potresti entrare a far parte del Team BCMGlobal Italy ed avere l'opportunità di lavorare al fianco di persone di talento, che sono orgogliose di collaborare insieme per ottenere ottimi risultati. ?
Saranno valutate solamente le candidature in linea con la posizione descritta.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903?77 e 125?91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215?03 e 216?03 .