Operatore / Operatrice Call Center Inbound - Part Time - Bancario
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Openjobmetis S.p.A. seleziona professionisti dell'assistenza clienti da inserire presso un importante Contact Center a Legnano (MI), una realtà di rilievo nazionale fortemente specializzata nella gestione del Customer Care per i principali player di mercato.
Ruolo e mansione Il tuo ruolo nel team: Ti occuperai esclusivamente di assistenza inbound (chiamate in entrata) per clienti del settore bancario/finanziario.
Nello specifico: Risolverai dubbi e fornirai supporto informativo e procedurale ai clienti.
Gestirai i ticket con un approccio proattivo e orientato all'eccellenza del servizio.
Svolgerai attività correlate di back office (aggiornamento sistemi, verifica documenti e gestione pratiche).
Nessuna attività di telemarketing o chiamate commerciali a freddo.
Requisiti e Competenze Richieste Chi stiamo cercando: Titolo di studio: Diploma di Scuola Media Superiore.
Soft Skills: Ottima dialettica, empatia naturale e forte predisposizione all'ascolto e al contatto telefonico.
Esperienza: Gradito background precedente nel customer service (anche breve).
Mindset: Orientamento al cliente, flessibilità e motivazione ad apprendere.
Logistica: Dinamismo e possesso dell'auto (la sede di Legnano si trova