Senior Customer Experience

7 ore fa

Lazio, Italia Telepass Tempo pieno

Telepass cerca un professionista motivato per evolvere prodotti, servizi e customer journey E2E, analizzando dati, KPI e feedback dei clienti.
Ruolo attivo in definizione di roadmap, gestione backlog, coordinamento con IT e fornitori, e miglioramento continuo delle funzionalità esistenti.
Si richiede esperienza in ruoli simili, conoscenza di Agile, Jira e Confluence.
La posizione prevede collaborazione cross-funzionale, orientamento al cliente e capacità di trasformare insight in iniziative
#J-*-Ljbffr