IT Service Desk Operator
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Deine Energie macht den Unterschied: Gestalte gemeinsam mit Alperia eine grüne Zukunft. Werde Teil unseres Teams.
Die Tätigkeit umfasst
Als Teil Des Teams IT-Operation Trägst Du Dazu Bei, Dem Personal Der Alperia Gruppe Einen Zeitnahen Und Effizienten IT-Support Zu Bieten. Dabei Übernimmst Du Insbesondere Folgende Aufgaben
- Bereitstellung von First-Level-Techniksupport für interne Benutzerinnen und Benutzer, indem Störungen und Anfragen über das Ticketsystem gelöst und verwaltet werden
- Klassifizierung, Priorisierung und Weiterleitung der Tickets gemäß Prioritätsmatrix und definierten SLAs
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware und Software, einschließlich PCs, Monitoren, Druckern, mobilen Geräten sowie Fest- und Mobiltelefonie
- IT-Onboarding neuer Mitarbeitenden sowie Verwaltung des Endpoint-Lebenszyklus (CMDB)
- Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Lösung komplexerer Probleme und zur Verbesserung der Supportprozesse
- Einhaltung der IT-Unternehmensrichtlinien und -verfahren sowie sorgfältige Dokumentation aller Aktivitäten und Lösungen
- Matura im technischen Bereich und Erfahrung im IT Service Desk bzw. First-Level-Support
- Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Produktivitätsanwendungen (Microsoft Office, Outlook, Teams, SharePoint)
- Kenntnisse in der Nutzung von Active Directory und Microsoft 365 sowie in der Verwaltung von iOS- und Android-Smartphones
- Grundkenntnisse in Netzwerken (TCP/IP, VPN, Wi-Fi) und Fehlerbehebung
- Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise
- Gute Italienisch- und/oder Deutschkenntnisse
- Ein zukunftsorientiertes, innovatives und nachhaltiges Arbeitsumfeld
- Eine vertrauensbasierte und kollaborative Unternehmenskultur
- Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten
- Konkrete Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
- Ein umfassendes und wettbewerbsfähiges Benefit-Paket, unter anderem eine 38-Stunden Woche, verteilt auf 4,5 Arbeitstage
- Als Einstiegsgehalt bieten wir eine Jahresbruttoentlohnung von mindestens 31.000 € gemäß NKV-Elektrosektor. Die tatsächliche Einstufung/Entlohnung richtet sich nach der jeweiligen Qualifikation/Berufserfahrung. Zusätzlich bieten wir eine Ergebnisprämie sowie eine attraktive Zweisprachigkeitszulage, nach Vorlage des Zertifikats.
-
IT Service Desk Operator
9 ore fa
Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Alperia Tempo pieno 28.000 € - 34.000 € ContrattoLa tua energia può fare la differenza. In Alperia costruiamo insieme un futuro green. Unisciti a noi.Possiede le competenze e l'esperienza giuste per questo ruolo? Continui a leggere per scoprirlo e invii la sua candidatura.Le mansioni principaliEntrando a far parte del team IT Operation, contribuirai a offrire al personale del Gruppo Alperia un supporto IT...
-
IT Service Desk Operator
13 ore fa
Bolzano, Trentino-Alto Adige/South Tyrol, Italia Alperia Tempo pienoLa tua energia può fare la differenza. In Alperia costruiamo insieme un futuro green. Unisciti a noi.Le mansioni principaliEntrando a far parte del team IT Operation, contribuirai a offrire al personale del Gruppo Alperia un supporto IT tempestivo ed efficace, occupandoti in particolare delle seguenti attività:Fornire supporto tecnico di primo livello agli...
-
IT Service Desk Operator
6 giorni fa
bolzano, trentino alto adige, Italia Alperia AG Tempo pienoLa tua energia può fare la differenza. In Alperia costruiamo insieme un futuro green. Unisciti a noi. Le mansioni principali Entrando a far parte del team IT Operation, contribuirai a offrire al personale del Gruppo Alperia un supporto IT tempestivo ed efficace, occupandoti in particolare delle seguenti attività: Fornire supporto tecnico di primo...
-
IT Service Desk Operator
1 giorno fa
Bolzano, Trentino-Alto Adige/South Tyrol, Italia Alperia Tempo pienoLa tua energia può fare la differenza. In Alperia costruiamo insieme un futuro green. Unisciti a noi.Le mansioni principaliEntrando a far parte del team IT Operation, contribuirai a offrire al personale del Gruppo Alperia un supporto IT tempestivo ed efficace, occupandoti in particolare delle seguenti attività:Fornire supporto tecnico di primo livello agli...
-
IT Service Desk Operator
5 giorni fa
Bolzano, Trentino-Alto Adige/South Tyrol, Italia Alperia Group Tempo pienoLa tua energia può fare la differenza. In Alperia costruiamo insieme un futuro green. Unisciti a noi. Le mansioni principali Entrando a Far Parte Del Team IT Operation, Contribuirai a Offrire Al Personale Del Gruppo Alperia Un Supporto IT Tempestivo Ed Efficace, Occupandoti In Particolare Delle Seguenti Attività Fornire supporto tecnico di primo livello...
-
IT Service Desk Operator
1 settimana fa
Bolzano, Provincia di Bolzano; Trentino-Alto Adige, Italia Altro Tempo pienoLa tua energia può fare la differenza. In Alperia costruiamo insieme un futuro green. Unisciti a noi. Le mansioni principali Entrando a Far Parte Del Team IT Operation, Contribuirai a Offrire Al Personale Del Gruppo Alperia Un Supporto IT Tempestivo Ed Efficace, Occupandoti In Particolare Delle Seguenti Attività Fornire supporto
-
IT Service Desk Operator
6 giorni fa
Bolzano, Trentino-Alto Adige/South Tyrol, Italia Alperia Group Tempo pienoLa tua energia può fare la differenza. In Alperia costruiamo insieme un futuro green. Unisciti a noi. Le mansioni principali Entrando a Far Parte Del Team IT Operation, Contribuirai a Offrire Al Personale Del Gruppo Alperia Un Supporto IT Tempestivo Ed Efficace, Occupandoti In Particolare Delle Seguenti Attività Fornire supporto tecnico di primo livello...
-
Operatore Service Desk IT – 1° Livello Supporto
4 giorni fa
Bolzano, Trentino-Alto Adige/South Tyrol, Italia Alperia Group Tempo pienoAlperia Group cerca un addetto IT Operation per offrire supporto tempestivo ed efficace agli utenti interni. Inoltrerai richieste tramite ticketing, gestirai onboarding e manterrai gli endpoint nel ciclo di vita completo, collaborando con i team IT per migliorare i processi.La figura lavora in un ambiente orientato all’innovazione e sostenibilità, con una...
-
Junior Specialist Service Desk IT
24 ore fa
bolzano, trentino alto adige, Italia Röchling Automotive Tempo pienoNella Divisione Automotive plasmate la mobilità del futuro. Insieme ai nostri clienti sviluppiamo soluzioni di sistema più aerodinamiche ed efficienti. Il nostro obiettivo: rispettare l'ambiente e migliorare al contempo l'esperienza di guida di milioni di veicoli. Se pensa di essere il profilo ideale per la seguente opportunità, si candidi dopo aver letto...
-
Operatore Service Desk IT – 1° Livello Supporto
7 giorni fa
Bolzano, Trentino-Alto Adige/South Tyrol, Italia Alperia Group Tempo pienoAlperia Group cerca un addetto IT Operation per offrire supporto tempestivo ed efficace agli utenti interni. Inoltrerai richieste tramite ticketing, gestirai onboarding e manterrai gli endpoint nel ciclo di vita completo, collaborando con i team IT per migliorare i processi.La figura lavora in un ambiente orientato all’innovazione e sostenibilità, con una...
