Addetto/a ufficio comunicazione per contact center

17 ore fa
Padova, Veneto, Italia Nexflow Tempo pieno

Un centro di assistenza clienti attiva nel settore dei servizi digitali per la clientela privata amplia la propria squadra con un/una nuovo/a Addetto/a comunicazione. L'attività si focalizza sulla gestione delle informazioni verso gli utenti e sul supporto al team operativo per mantenere elevati standard di qualità nei messaggi inviati.

Attività previste:

  • gestione delle comunicazioni verso la clientela tramite strumenti di messaggistica e posta elettronica
  • redazione di testi chiari e accurati per rispondere alle richieste specifiche degli utenti
  • monitoraggio delle interazioni sui canali di contatto aziendali per garantire risposte tempestive
  • collaborazione con gli operatori per l'aggiornamento delle procedure di comunicazione
  • inserimento dei dati relativi ai contatti nel sistema gestionale CRM aziendale

Requisiti:

  • ottime capacità di scrittura e uso corretto della lingua italiana
  • dimestichezza con l'uso del personal computer e dei principali pacchetti Office
  • attitudine al lavoro di squadra e orientamento alla risoluzione dei problemi
  • disponibilità immediata all'inserimento lavorativo

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a un inserimento stabile
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1700 €
  • formazione continua sulle procedure aziendali
  • welfare aziendale e buoni pasto
  • orario giornaliero su 5 giorni, tempo pieno

Sede di lavoro: Padova

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