Addetto/a Comunicazione Clienti

20 ore fa

Forlì, Emilia-Romagna, Italia Mode Tempo pieno

Assistenza nella gestione dei clienti, l'azienda è alla ricerca di un collaboratore esperto per il ruolo di Addetto/a alla comunicazione. Le attività principali includono la gestione delle comunicazioni con i clienti e l'organizzazione delle attività quotidiane.

Attività Previste:

  • Gestione delle chiamate in entrata ed uscita dei clienti
  • Assistenza e supporto ai clienti via telefono, email o chat
  • Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti in modo efficace e tempestivo
  • Aggiornamento costante dei dati dei clienti nel database aziendale
  • Fornire informazioni sui prodotti/servizi offerti dall'azienda

Requisiti:

  • Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
  • Orientamento al cliente e capacità di problem solving
  • Pazienza e capacità di gestire situazioni difficili
  • Capacità di lavorare in team e sotto pressione

Offerta

  • Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time
  • Attività svolte in coordinamento con personale esperto
  • Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo