Addetto Assistenza Clienti
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Azienda operante nel settore dei servizi cerca figure specializzate nell'assistenza clienti, responsabili della gestione delle richieste e delle problematiche degli utenti. Le attività principali includono la comunicazione con i clienti per comprendere le loro esigenze, la risoluzione di eventuali problematiche, e la registrazione delle informazioni relative alle interazioni. Si gestiscono anche i feedback ricevuti per migliorare il servizio offerto.
Attività Previste:
- Gestire le richieste dei clienti tramite telefonate e comunicazioni scritte
- Forniire informazioni sui servizi offerti
- Risoluzione di problemi e gestione dei reclami
- Collaborare con altri reparti per garantire la soddisfazione del cliente
- Registrare e monitorare le interazioni con i clienti nel sistema gestionale
- Condurre survey di soddisfazione e analizzare i feedback dei clienti
- Fornire supporto e assistenza durante l’utilizzo dei servizi
- Formulare raccomandazioni per migliorare i processi di assistenza
Requisti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
- Capacità di lavoro in team
- Precisione e attenzione al dettaglio
- Capacità di gestione del tempo e organizzazione delle attività
- Flessibilità e disponibilità ad apprendere
- Conoscenza dei sistemi informatici e dei pacchetti software comuni
- Attitudine a lavorare in un ambiente dinamico
Offerta
- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
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Addetto Assistenza Clienti Operatività Interna
4 giorni fa
Romano di Lombardia, Lombardia, Italia AM International Tempo pienoAzienda attiva nel settore dell'operatività interna cerca un professionista dedicato all'assistenza clienti e al supporto organizzativo. La risorsa si occupa di gestire le richieste dei clienti, fornendo informazioni e soluzioni ai problemi, e collabora con il team per ottimizzare i processi interni. Le attività quotidiane includono la registrazione delle...
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Addetto Assistenza Clienti Operatività Interna
5 giorni fa
Romano di Lombardia, Lombardia, Italia Seveneight Tempo pienoAzienda attiva nel settore dell'operatività interna cerca un professionista dedicato all'assistenza clienti e al supporto organizzativo. La risorsa si occupa di gestire le richieste dei clienti, fornendo informazioni e soluzioni ai problemi, e collabora con il team per ottimizzare i processi interni. Le attività quotidiane includono la registrazione delle...
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ADDETTO ASSISTENZA CLIENTI CON INGLESE
1 settimana fa
Lombardia, Lombardia, Italia Intercos Group Tempo pienopNel nostro Head Quarter di Agrate Brianza (MB) stiamo ricercando una risorsa da inserire all’interno del dipartimento di Customer Service, che sarà responsabile delle attività di gestione della relazione con il cliente. /pulliRiceve l’ordine dal Cliente (riordine) e lo inserisce nel sistema informatico aziendale inserendo le informazioni richieste....
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Addetto/a assistenza clienti nel settore energia
3 giorni fa
Lombardia, Lombardia, Italia Exio Tempo pienoSocietà specializzata nella fornitura di energia elettrica e gas per clienti privati e aziende cerca un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team operativo. La risorsa sarà il primo punto di contatto per le richieste quotidiane: risponde al telefono e alle email, gestisce le pratiche di attivazione e voltura, registra le comunicazioni nel CRM e...
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Lombardia, Lombardia, Italia Impiegando.com Tempo pienoNel cuore di Milano, un'agenzia di comunicazione e pubbliche relazioni che lavora su campagne pubblicitarie e ufficio stampa per brand B2B e B2C cerca una persona da inserire nel servizio clienti. Cerchiamo Addetto/a assistenza clienti per chi vuole imparare sul campo come si costruisce una relazione duratura con chi affida il proprio lavoro a un'agenzia....
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Addetto/a assistenza clienti con uso del CRM
4 giorni fa
lombardia, lombardia, Italia Real Hospitality Group Tempo pienoLe forniture di luce e gas per utenze domestiche e piccole attività richiedono risposte chiare e puntuali. Cerchiamo a Pavia un/una Addetto/a relazioni clienti per seguire le richieste e le pratiche legate ai servizi energetici. Lavorerai tra il contatto con i clienti e il coordinamento con gli uffici che gestiscono contratti e attivazioni. Ti occuperai...
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lombardia, lombardia, Italia Castillo Borda Luigi Marcelo Tempo pieno 18 € ContrattoA Milano, per un negozio di abbigliamento e accessori focalizzato sul mercato retail, stiamo cercando una nuova risorsa da inserire nel nostro team come Addetto/a alla consulenza clienti. Insieme costruiremo un'esperienza di acquisto speciale per chi entra in negozio. Ti occuperai di accogliere le persone con un sorriso, ascoltare i loro desideri e guidarli...
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lombardia, lombardia, Italia United Tempo pienoNel cuore di Milano, un'agenzia di comunicazione e pubbliche relazioni che lavora su campagne pubblicitarie e ufficio stampa per brand B2B e B2C cerca una persona da inserire nel servizio clienti. Cerchiamo Addetto/a assistenza clienti per chi vuole imparare sul campo come si costruisce una relazione duratura con chi affida il proprio lavoro a un'agenzia....
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Addetto/a assistenza clienti con uso del CRM
5 giorni fa
Lombardia, Lombardia, Italia Impiegando.com Tempo pieno 16.000 € - 18.000 € ContrattoLe forniture di luce e gas per utenze domestiche e piccole attività richiedono risposte chiare e puntuali. Cerchiamo a Pavia un/una Addetto/a relazioni clienti per seguire le richieste e le pratiche legate ai servizi energetici. Lavorerai tra il contatto con i clienti e il coordinamento con gli uffici che gestiscono contratti e attivazioni. Ti occuperai...
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Addetto/a assistenza clienti con uso del CRM
5 giorni fa
Lombardia, Lombardia, Italia Exio Tempo pienoLe forniture di luce e gas per utenze domestiche e piccole attività richiedono risposte chiare e puntuali. Cerchiamo a Pavia un/una Addetto/a relazioni clienti per seguire le richieste e le pratiche legate ai servizi energetici. Lavorerai tra il contatto con i clienti e il coordinamento con gli uffici che gestiscono contratti e attivazioni. Ti occuperai...