Addetto/a assistenza clienti per campagne digitali

19 ore fa

Padova, Veneto, Italia Nexflow Tempo pieno

Si apre una nuova posizione nel team di marketing digitale che segue campagne e contatti per clienti B2B. Cerchiamo una persona da inserire nell’area assistenza, con disponibilità immediata.

Requisiti

  • diploma di scuola superiore
  • buone capacità comunicative e ascolto attivo
  • dimestichezza con posta elettronica, browser ed Excel
  • atteggiamento preciso, paziente e collaborativo
  • valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Mansioni

Nel nostro team risponderai alle richieste dei clienti tramite telefono, posta elettronica e chat, fornendo informazioni sui servizi e sui passaggi delle campagne attive. Ti occuperai inoltre di registrare ogni contatto nel CRM HubSpot, aggiornare lo stato delle richieste e coordinarti con il reparto marketing quando serve un approfondimento.

Gestirai circa 35 richieste al giorno, verificando le priorità e ricontattando i clienti per comunicare l’avanzamento delle attività. Insieme costruiremo un servizio ordinato e chiaro, con affiancamento pratico nelle prime settimane.

Offerta e benefit

  • contratto diretto a tempo determinato di 12 mesi, tempo pieno, dal lunedì al venerdì
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.540-1.760 €
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • ingresso in azienda da subito

Sede di lavoro: Padova