Addetto/a assistenza clienti con uso CRM

17 ore fa

San Genesio ed Uniti, Lombardia, Italia Exio Tempo pieno

Per un punto vendita della grande distribuzione organizzata, la risorsa entrerà nell’area dedicata alle richieste post-acquisto e al rapporto con i clienti. Il lavoro comprende resi, rimborsi e verifiche sugli ordini, in raccordo con casse, magazzino e responsabili di reparto.

Requisiti:

  • diploma di scuola superiore o qualifica professionale
  • esperienza non richiesta; gradita familiarità con attività a contatto con il pubblico
  • uso di posta elettronica e gestionale CRM
  • precisione, ascolto e disponibilità al lavoro su turni

Mansioni:

  • La risorsa registrerà ogni segnalazione nel CRM, controllerà lo stato degli ordini e aggiornerà il cliente sull’esito. Gestirà inoltre pratiche di reso e rimborso, verificando scontrini e autorizzazioni con i reparti interessati.

Offerta e benefit:

  • contratto diretto a tempo indeterminato, tempo pieno
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.600 €
  • Buoni pasto
  • Formazione continua

Si richiede ingresso in azienda da subito.
Sede di lavoro: San Genesio Ed Uniti