Addetto/a assistenza clienti con uso CRM

2 ore fa

San Genesio ed Uniti, Lombardia, Italia Exio Tempo pieno

Per un punto vendita della grande distribuzione organizzata, la risorsa entrerà nell’area dedicata alle richieste post-acquisto e al rapporto con i clienti. Il lavoro comprende resi, rimborsi e verifiche sugli ordini, in raccordo con casse, magazzino e responsabili di reparto.

Requisiti:

  • diploma di scuola superiore o qualifica professionale
  • esperienza non richiesta; gradita familiarità con attività a contatto con il pubblico
  • uso di posta elettronica e gestionale CRM
  • precisione, ascolto e disponibilità al lavoro su turni

Mansioni:

  • La risorsa registrerà ogni segnalazione nel CRM, controllerà lo stato degli ordini e aggiornerà il cliente sull’esito. Gestirà inoltre pratiche di reso e rimborso, verificando scontrini e autorizzazioni con i reparti interessati.

Offerta e benefit:

  • contratto diretto a tempo indeterminato, tempo pieno
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.600 €
  • Buoni pasto
  • Formazione continua

Si richiede ingresso in azienda da subito.
Sede di lavoro: San Genesio Ed Uniti