Addetto/A Accoglienza Per Struttura Ricettiva

5 giorni fa

Uri, Sardegna, Italia Dime Tempo pieno

Nel settore turistico e hospitality, la qualità della relazione con l'ospite è il primo valore. Cerchiamo una figura che sappia ascoltare, orientare e risolvere con efficienza le richieste dirette di clienti in arrivo e durante il soggiorno.

Ti occuperai della consulenza al ricevimento: accoglienza ospiti, gestione delle prenotazioni, informazioni su servizi e soluzioni dedicate, supporto nelle pratiche amministrative di check-in/check-out. Sarai il ponte tra il cliente e la struttura.

Mansioni principali

  • Accoglienza ospiti presso il ricevimento e gestione telefonica delle richieste
  • Consulenza su servizi disponibili, tariffe e soluzioni personalizzate
  • Gestione prenotazioni e modifiche su gestionale ricettivo
  • Raccolta dati e supporto nella compilazione della documentazione di arrivo
  • Risoluzione di esigenze e reclami con tempestività e cortesia
  • Coordinamento con altri reparti (housekeeping, ristorazione, concierge) per servizio integrato

Offerta e benefit

  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
  • Orario full-time
  • Buoni pasto
  • Formazione continua sui servizi
  • Ambiente di lavoro dinamico e team affiatato

Requisiti

  • Diploma di scuola secondaria di secondo grado
  • Esperienza anche breve in front office, accoglienza o customer service
  • Ottime capacità comunicative, pazienza e orientamento al cliente
  • Dimestichezza con PC, email e sistemi gestionali
  • Precisione e capacità di lavorare in team
  • Disponibilità immediata

Contratto a tempo indeterminato.

Sede di lavoro: Arenzano

Addetto/a accoglienza per struttura ricettiva Arenzano, Italy