Operatore/trice servizio clienti per e-commerce
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Offriamo un ruolo con obiettivi chiari, autonomia crescente e confronto quotidiano con un team che gestisce un e-commerce di prodotti per la casa rivolto a clienti privati. Cerchiamo un/una Operatore/trice servizio clienti per rendere ogni contatto utile, semplice e orientato alla fidelizzazione.
Entrerai nel reparto commerciale durante un periodo estivo caratterizzato da volumi più intensi e sostituzioni organizzate. Insieme costruiremo un metodo di lavoro efficace, seguendo indicatori concreti e una breve fase di ramp-up. L’inserimento è previsto entro 2 settimane.
Requisiti
- esperienza non indispensabile
- buona padronanza del computer e dei principali strumenti di comunicazione digitale
- ascolto attivo, scrittura chiara e capacità di gestire richieste diverse nella stessa giornata
- orientamento ai risultati, collaborazione e disponibilità a lavorare con obiettivi condivisi
Nel nostro team seguirai telefonate, email e chat inbound, fornendo informazioni su ordini, consegne, resi e modalità di pagamento. Registrerai ogni interazione nel CRM aziendale e aggiornerai le schede cliente, mantenendo una pipeline ordinata di richieste e ricontatti.
Ogni giorno gestirai circa 35-45 contatti, monitorando il KPI di risoluzione al primo contatto e proponendo, quando coerente, servizi accessori o prodotti complementari. Il fisso è affiancato da provvigioni a obiettivo, con rapporto da dipendente e attività esclusivamente telefonica e digitale, rivolta al mercato B2C.
Offerta e benefit
- contratto diretto a tempo indeterminato, tempo pieno, dal lunedì al venerdì
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1700 €
- Buoni pasto
- Formazione continua sui prodotti, sul CRM e sulle procedure commerciali
- Orario flessibile entro la fascia operativa concordata
Sede di lavoro: Trento
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Operatore/trice servizio clienti per e-commerce
7 giorni fa
Trento, Trentino-Alto Adige, Italia Amafit Tempo pieno 17.000 € - 19.000 € ContrattoOffriamo un ruolo con obiettivi chiari, autonomia crescente e confronto quotidiano con un team che gestisce un e-commerce di prodotti per la casa rivolto a clienti privati. Cerchiamo un/una Operatore/trice servizio clienti per rendere ogni contatto utile, semplice e orientato alla fidelizzazione.Si assicuri di inviare la sua candidatura con tutte le...
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Trento, Trentino-South Tyrol, Italia AMAfit Tempo pienoNel cuore di Trento, dove l'attività di una struttura operativa nel settore energia e utilities incontra la quotidianità di migliaia di utenze domestiche e aziendali, cerchiamo una persona che sappia trasformare ogni telefonata in un'occasione di ascolto e soluzione. Nel nostro team di contact center gestirai chiamate in entrata da clienti privati e...
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Operatore/trice servizio clienti per utilities
4 giorni fa
Trento, Trentino-Alto Adige/South Tyrol, Italia AMAfit Tempo pienoNel settore delle utilities, cerchiamo un Operatore/trice servizio clienti per il nostro team. La figura si occuperà di gestire le richieste dei clienti, fornire supporto e assistenza su tematiche legate ai servizi energetici. Mansioni principali: Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat Fornire informazioni sui servizi offerti,...
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Operatore/trice servizio clienti per e-commerce
2 settimane fa
trento, trentino alto adige, Italia Altro Tempo pienoOffriamo un ruolo con obiettivi chiari, autonomia crescente e confronto quotidiano con un team che gestisce un e-commerce di prodotti per la casa rivolto a clienti privati. Cerchiamo un/una Operatore/trice servizio clienti per rendere ogni contatto utile, semplice e orientato alla fidelizzazione.Entrerai nel reparto commerciale durante un periodo estivo...
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Trento, Trentino-South Tyrol, Italia AMAfit Tempo pienoSiamo alla ricerca di un/a Operatore/trice Call Center per il nostro team. La nostra struttura, attiva nel settore dei servizi e della consulenza, offre un supporto professionale e attento alla clientela. Se possiedi spiccate capacità comunicative, forte orientamento al cliente e desideri un ingresso rapido in una realtà organizzata, potresti essere la...
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Operatore/trice servizio clienti per utilities
1 settimana fa
Trento, Trentino-Alto Adige/South Tyrol, Italia AMAfit Tempo pienoNel settore delle utilities, cerchiamo un Operatore/trice servizio clienti per il nostro team. La figura si occuperà di gestire le richieste dei clienti, fornire supporto e assistenza su tematiche legate ai servizi energetici. Mansioni principali: Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat Fornire informazioni sui servizi offerti,...
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Operatore Servizio Clienti Inbound B2C
4 giorni fa
Trento, Trentino-Alto Adige/South Tyrol, Italia AMAfit Tempo pienoAMAfit cerca in Trento un/una Operatore/trice servizio clienti per gestire contatti inbound (telefono, email, chat) su ordini, consegne, resi e pagamenti, registrando ogni interazione nel CRM e mantenendo una pipeline ordinata.Durante l’estate si avvia una sostituzione; contratto diretto a tempo indeterminato, orario lunedì–venerdì, fisso mensile...
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Operatore Servizio Clienti Inbound B2C
4 giorni fa
Trento, Trentino-Alto Adige/South Tyrol, Italia AMAfit Tempo pienoAMAfit cerca in Trento un/una Operatore/trice servizio clienti per gestire contatti inbound (telefono, email, chat) su ordini, consegne, resi e pagamenti, registrando ogni interazione nel CRM e mantenendo una pipeline ordinata.Durante l’estate si avvia una sostituzione; contratto diretto a tempo indeterminato, orario lunedì–venerdì, fisso mensile...
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Trento, Trentino-South Tyrol, Italia AMAfit Tempo pienoCerchiamo una persona motivata per il ruolo di operatore/trice customer service, per rinforzare il team che gestisce richieste e pratiche di servizi e consulenza. Inserimento previsto entro 15 giorni con start a breve. Requisiti: * diploma di scuola secondaria superiore * ottime capacità comunicative e predisposizione al cliente * familiarità con Office,...
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Operatore/trice servizio clienti per utilities
1 settimana fa
Trento, Trentino-Alto Adige/South Tyrol, Italia AMAfit Tempo pienoNel settore delle utilities, cerchiamo un Operatore/trice servizio clienti per il nostro team. La figura si occuperà di gestire le richieste dei clienti, fornire supporto e assistenza su tematiche legate ai servizi energetici. Mansioni principali: Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat Fornire informazioni sui servizi offerti,...
