Operatore/trice Servizio Clienti Inbound

20 ore fa

Vicenza, Veneto, Italia MS&C Tempo pieno

Una realtà italiana attiva nel settore dei servizi e della consulenza, che assiste clientela business e privata, ricerca per la propria sede un/una Addetto/a Assistenza Clienti. Sarai un punto di riferimento per i nostri utenti, fornendo supporto e soluzioni efficaci alle loro richieste.

Le tue responsabilità principali includeranno:

  • Gestione delle chiamate in entrata (~60 al giorno) e delle comunicazioni via email.
  • Registrazione e aggiornamento delle schede cliente nel gestionale aziendale.
  • Risoluzione di problematiche comuni e inoltro delle segnalazioni complesse ai reparti competenti.
  • Supporto ai clienti per l'utilizzo dei nostri servizi e prodotti.

Ti chiediamo:

  • Diploma di scuola secondaria superiore.
  • Valutiamo anche candidati alla prima esperienza
  • Ottime capacità comunicative e relazionali.
  • Buona padronanza degli strumenti informatici (pacchetto Office e CRM).
  • Precisione e affidabilità nella gestione dei dati.
  • Flessibilità e capacità di lavorare in team.

Le condizioni previste sono:

  • Contratto a tempo pieno con inserimento previsto a settembre.
  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €.
  • Buoni pasto giornalieri.
  • Formazione continua.
  • Welfare aziendale.

Sede di lavoro: Vicenza