Addetto/a assistenza clienti per soluzioni gestione consumi

2 giorni fa

Montichiari, Lombardia, Italia Team opportunity Tempo pieno

Azienda specializzata nel settore delle soluzioni per la gestione dei consumi è alla ricerca di un Addetto/a assistenza clienti per supportare il team nelle attività quotidiane legate all'assistenza della clientela.

Attività Previste:

  • Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti
  • Risoluzione dei problemi legati alla gestione dei consumi
  • Assistenza nella configurazione dei dispositivi per il monitoraggio dei consumi
  • Comunicazione con i clienti per fornire aggiornamenti sulle soluzioni adottate
  • Monitoraggio delle richieste di assistenza e reporting delle principali problematiche riscontrate

Requisti:

  • Ottime capacità di comunicazione verbale ed scritta
  • Conoscenza dei principali strumenti informatici per la gestione delle chiamate
  • Orientamento al servizio e capacità di problem solving
  • Attitudine al lavoro di squadra e capacità di gestire situazioni complesse
  • Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività assegnate

Offerta

  • Posizione aperta anche a candidati neodiplomati