Addetto/a gestione reclami settore energia e utilities
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Stiamo ampliando il nostro team e ricerchiamo un/a Addetto/a gestione reclami. Operiamo nel settore energia e utilities, fornendo servizi essenziali ai nostri clienti su tutto il territorio. Se cerchi un ingresso immediato in azienda in un ambiente dinamico e collaborativo, questa è l'opportunità per te a Vicenza.
Le principali mansioni includeranno:
- Acquisizione e analisi dei reclami ricevuti tramite telefono, email e portale web.
- Registrazione dettagliata delle problematiche su sistema CRM aziendale, monitorando lo stato di avanzamento.
- Coordinamento con i reparti tecnici e commerciali per individuare e implementare le soluzioni più adeguate.
- Fornire comunicazioni chiare e puntuali ai clienti sullo stato della loro pratica, mantenendo alta la soddisfazione.
- Elaborazione di report periodici sull'andamento dei reclami per contribuire al miglioramento continuo dei servizi.
Offriamo un pacchetto completo e un ambiente di lavoro stimolante:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €.
- Inserimento con contratto iniziale a tempo determinato, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato.
- Formazione continua e affiancamento costante per una crescita professionale garantita.
- Welfare aziendale e convenzioni dedicate per il benessere dei nostri collaboratori.
- Possibilità di sviluppo di carriera all'interno di una realtà in espansione.
Cerchiamo persone motivate e precise, con le seguenti caratteristiche:
- Diploma di scuola superiore.
- Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta, con un forte orientamento al cliente.
- Capacità di gestire situazioni complesse con calma e professionalità.
- Buona dimestichezza con gli strumenti informatici, in particolare pacchetto Office e sistemi CRM.
- Apertura anche a prime esperienze, valutiamo candidati alla prima esperienza nel ruolo.
- Proattività e attenzione al dettaglio nella risoluzione delle problematiche.
Completiamo l'offerta con un ambiente di lavoro collaborativo. L'orario è full-time, distribuito su 5 giorni settimanali, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Vicenza
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vicenza, veneto, Italia MS&C Tempo pieno 18 € ContrattoStiamo ampliando il nostro team e ricerchiamo un/a Addetto/a gestione reclami. Operiamo nel settore energia e utilities, fornendo servizi essenziali ai nostri clienti su tutto il territorio. Se cerchi un ingresso immediato in azienda in un ambiente dinamico e collaborativo, questa è l'opportunità per te a Vicenza. Le principali mansioni includeranno: ...
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Vicenza, Provincia di Vicenza; Veneto, Italia Altro Tempo pienoStiamo ampliando il nostro team e ricerchiamo un/a Addetto/a gestione reclami. Operiamo nel settore energia e utilities, fornendo servizi essenziali ai nostri clienti su tutto il territorio. Se cerchi un ingresso immediato in azienda in un ambiente dinamico e collaborativo, questa è l'opportunità per te a Vicenza. Le principali mansioni...
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Addetto/a gestione reclami settore energia
2 giorni fa
Vicenza, Veneto, Italia REV Tempo pienoFornitore di servizi energetici e utilities con sede a Vicenza ricerca una risorsa per la gestione delle segnalazioni della clientela e il supporto alla risoluzione dei reclami. La persona si occuperà di: - registrare le segnalazioni nel CRM e assegnare correttamente le richieste; - verificare anagrafiche, contratti, consumi e fatture per individuare...
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vicenza, veneto, Italia Impiegando.com Tempo pienoCerchiamo un/una addetto/a allo sportello per realtà che si occupa di distribuzione e gestione contratti nel settore energia e utilities. Lavorerai al punto di contatto con utenza residenziale e piccole imprese: accoglierai i clienti, verificherai documentazione per attivazioni e volture, inserirai dati nel gestionale, smisterai pratiche agli uffici...
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Addetto/a gestione clienti settore energia
3 giorni fa
Vicenza, Veneto, Italia DMB Tempo pienoSelezioniamo Addetto/a gestione clienti per la nostra sede di Vicenza, nel settore energia e utilities. La figura si occuperà di seguire il portafoglio clienti assegnato, gestire le richieste su contratti e consumi, aggiornare le anagrafiche nel sistema CRM e coordinarsi con i reparti tecnici per risolvere le segnalazioni. Le attività comprendono la presa...
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Vicenza, Veneto, Italia MS&C Tempo pieno 16.000 € - 18.000 € ContrattoMS&C cerca un addetto/a gestione reclami per operare nel settore energia e utilities a Vicenza. Compiti principali: analizzare reclami, registrare nel CRM, coordinarsi con reparti tecnici e commerciali, e mantenere alta la soddisfazione del cliente.Offerta con contratto iniziale a tempo determinato, tempo pieno, formazione continua e welfare aziendale. Sede...
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Vicenza, Provincia di Vicenza; Veneto, Italia Altro Tempo pienoMS&C cerca un addetto/a gestione reclami per operare nel settore energia e utilities a Vicenza. Compiti principali: analizzare reclami, registrare nel CRM, coordinarsi con reparti tecnici e commerciali, e mantenere alta la soddisfazione del cliente. Offerta con contratto iniziale a tempo determinato, tempo pieno, formazione continua e welfare...
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Addetto/a Gestione Clienti Energia
21 ore fa
Vicenza, Veneto, Italia MS&C Tempo pienoNel settore dell'energia e utilities, ricerchiamo un/una Addetto/a Gestione Clienti da inserire nel nostro team operativo di Vicenza. La figura avrà il compito di presidiare il portafoglio utenza assegnato, gestendo i rapporti con i clienti e assicurando la corretta amministrazione dei contratti energetici. Mansioni principali: Gestione attiva dei contatti...
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Addetto/a Gestione Clienti Energia
3 giorni fa
Vicenza, Veneto, Italia MS&C Tempo pienoNel settore dell'energia e utilities, ricerchiamo un/una Addetto/a Gestione Clienti da inserire nel nostro team operativo di Vicenza. La figura avrà il compito di presidiare il portafoglio utenza assegnato, gestendo i rapporti con i clienti e assicurando la corretta amministrazione dei contratti energetici. Mansioni principali: Gestione attiva dei contatti...
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Addetto/a Gestione Clienti Energia
4 giorni fa
Vicenza, Veneto, Italia Altro Tempo pienoNel settore dell'energia e utilities, ricerchiamo un/una Addetto/a Gestione Clienti da inserire nel nostro team operativo di Vicenza. La figura avrà il compito di presidiare il portafoglio utenza assegnato, gestendo i rapporti con i clienti e assicurando la corretta amministrazione dei contratti energetici.Mansioni principali:Gestione attiva dei
