Addetto/a Gestione Clienti Energia

2 giorni fa

Vicenza, Veneto, Italia Altro Tempo pieno

Nel settore dell'energia e utilities, ricerchiamo un/una Addetto/a Gestione Clienti da inserire nel nostro team operativo di Vicenza. La figura avrà il compito di presidiare il portafoglio utenza assegnato, gestendo i rapporti con i clienti e assicurando la corretta amministrazione dei contratti energetici.

Mansioni principali:

Gestione attiva dei contatti telefonici e in presenza per acquisizione di nuovi clienti e potenziamento delle relazioni esistenti

Consulenza su tariffe, servizi e soluzioni di efficienza energetica personalizzate sulle esigenze della clientela

Elaborazione pratiche di attivazione, variazione e disdetta contratti tramite gestionale interno aziendale

Monitoraggio dello scadenzario e follow-up per prevenzione della perdita di clienti verso la concorrenza

Supporto amministrativo nella documentazione e aggiornamento delle anagrafiche nel sistema

Offerta e benefit:

Contratto a tempo determinato 12 mesi con orario full-time 40 ore settimanali

Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.800 € (CCNL Energia e Utilities)

Buoni pasto giornalieri

Formazione continua su prodotti energetici e tecniche di relazione

Computer aziendale e strumenti digitali forniti

Welfare aziendale con convenzioni dedicate

Requisiti:

Diploma di scuola superiore o qualifica equivalente

Disponibilità immediata o entro 15 giorni

Ottima predisposizione al contatto con il pubblico e proprietà di linguaggio

Autonomia nell'organizzazione dell'attività quotidiana e precisione nella gestione documentale

Conoscenza base pacchetto Office e dimestichezza con sistemi gestionali

Patente B e disponibilità agli spostamenti nell'area di competenza

Orario full-time su 5 giorni, dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Vicenza