Addetto/a gestione clienti con CRM aziendale
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Un’agenzia di marketing cura campagne digitali e materiali promozionali per imprese, seguendo i clienti dalla raccolta delle esigenze agli aggiornamenti sulle attività. Per l’area di relazione con la clientela si ricerca un Addetto/a gestione clienti.
La persona raccoglie le richieste, mantiene aggiornate le schede nel CRM e coordina i passaggi con i referenti delle campagne. Prepara inoltre riepiloghi degli avanzamenti e verifica che le informazioni condivise con il cliente siano complete.
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
- Contratto a tempo indeterminato, a tempo pieno
- Buoni pasto
- Welfare aziendale
- Inserimento immediato
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- esperienza non richiesta; è previsto affiancamento iniziale
- buona padronanza degli strumenti informatici e dimestichezza con fogli di calcolo
- comunicazione scritta chiara per aggiornamenti e riepiloghi destinati ai clienti
- capacità di organizzare le richieste e passarle ai referenti corretti
Il lavoro si svolge in sede, con contatti via telefono ed e-mail e aggiornamento delle attività nel CRM. La collaborazione con chi segue le campagne aiuta a dare risposte puntuali, senza lasciare richieste in sospeso.
Sede di lavoro: Napoli