Addetto/a gestione clienti per call center

3 giorni fa

Forlì, Emilia-Romagna, Italia Diamond Tempo pieno

Si ricerca un Addetto/a gestione clienti per un centro di assistenza telefonica e servizi di customer care B2B con sede a Forlì.

Mansioni principali:

  • Gestione flussi di chiamate in entrata (~40 ticket/giorno)
  • Registrazione anagrafiche e aggiornamento dati su software gestionale
  • Smistamento richieste e coordinamento con i reparti tecnici
  • Monitoraggio della soddisfazione utenza tramite report settimanali

Requisiti:

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • valutiamo anche candidati alla prima esperienza
  • buona padronanza del pacchetto Office
  • precisione e capacità di ascolto

Offerta e benefit:

  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 €
  • Contratto a tempo indeterminato
  • Tempo pieno full-time
  • Buoni pasto
  • Formazione continua

Disponibilità a partire da subito.

Sede di lavoro: Forlì