Addetto/a relazioni clienti per servizi di assistenza

4 giorni fa

Celle Ligure, Liguria, Italia FA GROUP Tempo pieno

Per ampliamento del team di contatto, cerchiamo Addetto/a relazioni clienti da inserire in un centro servizi attivo nel settore utilities e telecomunicazioni. Gestirai chiamate e richieste inbound da clienti privati. Ti occuperai di fornire informazioni sui servizi attivi, registrare segnalazioni su CRM aziendale e seguire il cliente fino alla risoluzione. Coordinerai con il back office per pratiche complesse.

Requisiti:

  • diploma di scuola superiore
  • ottime capacità comunicative e orientamento al servizio
  • attitudine al problem solving
  • conoscenza strumenti informatici e posta elettronica
  • disponibilità a turni mattutini e pomeridiani, anche nel week-end
  • esperienza non richiesta, formazione retribuita in azienda

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo indeterminato con prova
  • retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili (CCNL Commercio)
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • Orario flessibile
  • disponibilità a partire da subito

Orario full-time su turni dal lunedì alla domenica.
Sede di lavoro: Celle Ligure