Addetto/a relazioni clienti per servizi di assistenza

2 settimane fa

Celle Ligure, Liguria, Italia Impiegando.com Tempo pieno
Per ampliamento del team di contatto, cerchiamo Addetto/a relazioni clienti da inserire in un centro servizi attivo nel settore utilities e telecomunicazioni. Gestirai chiamate e richieste inbound da clienti privati. Ti occuperai di fornire informazioni sui servizi attivi, registrare segnalazioni su CRM aziendale e seguire il cliente fino alla risoluzione. Coordinerai con il back office per pratiche complesse.

Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* ottime capacità comunicative e orientamento al servizio
* attitudine al problem solving
* conoscenza strumenti informatici e posta elettronica
* disponibilità a turni mattutini e pomeridiani, anche nel week-end
* esperienza non richiesta, formazione retribuita in azienda Offerta e benefit:
* contratto a tempo indeterminato con prova
* retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili (CCNL Commercio)
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Orario flessibile
* disponibilità a partire da subito Orario full-time su turni dal lunedì alla domenica. Sede di lavoro: Celle Ligure #J-18808-Ljbffr