Operatore/trice servizio clienti per distribuzione prodotti

4 giorni fa

Aci Sant'Antonio, Sicilia, Italia Healthy Life Srls Tempo pieno

Azienda commerciale attiva nella distribuzione di prodotti ricerca un/una Operatore/trice Assistenza Clienti da inserire nel team dedicato alla gestione e al supporto della clientela.

La risorsa seguirà i clienti nelle diverse fasi del rapporto commerciale, fornendo informazioni, registrando ordini e richieste e assicurando il corretto collegamento tra clientela, reparto commerciale e area logistica.

Attività previste

  • Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed email
  • Fornitura di informazioni sui prodotti distribuiti e sulle relative disponibilità
  • Inserimento degli ordini nel gestionale aziendale
  • Aggiornamento dello stato degli ordini e delle pratiche in lavorazione
  • Gestione delle richieste successive all'acquisto, comprese eventuali sostituzioni e segnalazioni
  • Aggiornamento delle anagrafiche e dei dati relativi alla clientela
  • Coordinamento con il reparto logistico per informazioni relative a ordini e consegne
  • Supporto al team commerciale nella gestione dei clienti
  • Predisposizione di semplici riepiloghi sulle attività svolte

Requisiti

  • Diploma di scuola secondaria superiore
  • Buone capacità comunicative e relazionali
  • Orientamento all'assistenza e alla gestione del cliente
  • Dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti gestionali di base
  • Precisione nell'inserimento e nell'aggiornamento dei dati
  • Capacità organizzative e predisposizione al lavoro in team
  • Esperienza non richiesta: saranno valutati anche candidati/e alla prima esperienza

Offerta e benefit

  • Contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato all'inserimento a tempo indeterminato
  • Orario full time
  • Inquadramento secondo CCNL Commercio
  • Retribuzione lorda mensile indicativa: €1.450 – €1.750
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • Affiancamento iniziale sulle procedure e sugli strumenti aziendali
  • Orario flessibile
  • Inserimento previsto a ottobre

Sede di lavoro: Aci Sant'Antonio (CT)