Impiegato/a Servizio Clienti

5 giorni fa

Piombino, Toscana, Italia Manpower Italia srl Tempo pieno
Settore: sales
Orario di lavoro: Tempo pieno
Contratto: Somministrazione
Luogo di lavoro: Piombino

Per Azienda clienteoperante nella GDO,ricerchiamo un/una Impiegato/a Servizio Clienti da inserire con contratto a tempo determinato per sostituzione maternità.

Mansioni principali

  • Gestione delle richieste di informazioni relative a offerte commerciali, promozioni, raccolte punti
  • Supporto nella gestione di segnalazioni, reclami e prodotti difettosi;
  • Aggiornamento dati anagrafici e gestione delle pratiche relative ai soci, compresa la modifica dei consensi privacy;
  • Attività di accoglienza e supporto alla clientela;
  • Gestione delle comunicazioni telefoniche e delle richieste tramite posta elettronica;
  • Inserimento e aggiornamento dati attraverso gli strumenti informatici aziendali.

Requisiti richiesti

  • Esperienza pregressa in ruoli di customer care, call center, front office o accoglienza, preferibilmente in contesti retail o GDO;
  • Ottime capacità comunicative e relazionali;
  • Forte orientamento al cliente e attitudine alla gestione di reclami e richieste;
  • Buona conoscenza degli strumenti informatici, della posta elettronica e dei principali gestionali;
  • Precisione e attenzione nella gestione dei dati personali;
  • Flessibilità oraria;
  • Patente B e disponibilità di mezzo proprio.

Si offre

  • Contratto a tempo determinato per sostituzione maternità;
  • Part-time 20 ore settimanali, distribuite dal lunedì al sabato;
  • Richiesta disponibilità a una gestione flessibile dell'orario di lavoro;
  • Inquadramento al V Livello CCNL Cooperative di Consumo;
  • Sede di lavoro: Piombino (LI).