Impiegato/a Servizio Clienti

3 giorni fa

Piombino, Toscana, Italia Manpower Tempo pieno

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Settore: sales Orario di lavoro: Tempo pieno Contratto: Somministrazione Luogo di lavoro: Piombino Per Azienda clienteoperante nella GDO,ricerchiamo un/una Impiegato/a Servizio Clienti da inserire con contratto a tempo determinato per sostituzione maternità. Mansioni principali
* Gestione delle richieste di informazioni relative a offerte commerciali, promozioni, raccolte punti
* Supporto nella gestione di segnalazioni, reclami e prodotti difettosi;
* Aggiornamento dati anagrafici e gestione delle pratiche relative ai soci, compresa la modifica dei consensi privacy;
* Attività di accoglienza e supporto alla clientela;
* Gestione delle comunicazioni telefoniche e delle richieste tramite posta elettronica;
* Inserimento e aggiornamento dati attraverso gli strumenti informatici aziendali. Requisiti richiesti
* Esperienza pregressa in ruoli di customer care, call center, front office o accoglienza, preferibilmente in contesti retail o GDO;
* Ottime capacità comunicative e relazionali;
* Forte orientamento al cliente e attitudine alla gestione di reclami e richieste;
* Buona conoscenza degli strumenti informatici, della posta elettronica e dei principali gestionali;
* Precisione e attenzione nella gestione dei dati personali;
* Flessibilità oraria;
* Patente B e disponibilità di mezzo proprio. Si offre
* Contratto a tempo determinato per sostituzione maternità;
* Part-time 20 ore settimanali, distribuite dal lunedì al sabato;
* Richiesta disponibilità a una gestione flessibile dell'orario di lavoro;
* Inquadramento al V Livello CCNL Cooperative di Consumo;
* Sede di lavoro: Piombino (LI). #J-18808-Ljbffr

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