Customer Service

Per conto di uno spedizioniere internazionale specializzato nella gestione di spedizioni per fiere, eventi e manifestazioni internazionali, siamo alla ricerca di un/una Customer Service / Inside Sales da inserire all'interno del team commerciale e operativo.

La figura selezionata rappresenterà un punto di riferimento per clienti, partner esteri e organizzatori fieristici, supportando sia le attività commerciali sia la gestione delle richieste operative legate ai progetti in corso.

La posizione

La risorsa si occuperà della gestione delle relazioni con i clienti, della predisposizione delle quotazioni e del coordinamento delle attività quotidiane, lavorando a stretto contatto con il team operativo.

Il ruolo è ideale per professionisti che desiderano sviluppare un percorso trasversale tra customer service e attività commerciali all'interno di un contesto internazionale e dinamico.

Principali responsabilità:

• Gestione delle richieste dei clienti relative a spedizioni fieristiche nazionali e internazionali
• Predisposizione e invio di quotazioni commerciali
• Follow-up delle offerte e delle opportunità commerciali
• Supporto alla gestione e fidelizzazione del portafoglio clienti
• Interfaccia quotidiana con clienti, agenti esteri e organizzatori fieristici
• Coordinamento con il reparto operativo per garantire il corretto svolgimento delle attività
• Aggiornamento dei sistemi aziendali e della documentazione commerciale
• Supporto alle attività di sviluppo business e customer care

Chi stiamo cercando

Cerchiamo una persona dinamica, orientata al cliente e in grado di muoversi con efficacia in un contesto internazionale.

Requisiti richiesti:

• Esperienza nel settore delle spedizioni internazionali di almeno 1-2 anni
• Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata
• Capacità di gestire relazioni con clienti e interlocutori internazionali
• Attitudine commerciale e orientamento al servizio
• Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità
• Problem solving e predisposizione al lavoro in team
• Buona conoscenza del pacchetto Office

Cosa offre l'azienda:

• Inserimento in una realtà specializzata e riconosciuta nel settore delle spedizioni per fiere ed eventi
• Ambiente internazionale, dinamico e stimolante
• Ruolo trasversale con forte esposizione verso clienti e partner esteri
• Possibilità di crescita professionale in ambito commerciale e operativo
• RAL compresa tra 28.000 € e 33.000 €, in funzione dell'esperienza maturata

L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy https://www.wexecutive.eu/privacy-policy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. R.0000155 del 31/12/2021.