Addetto/a Front&Back Office
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🛵 Cooltra è il leader europeo della mobilità sostenibile su due ruote. Operiamo in diversi Paesi con servizi di sharing, noleggio tradizionale e flotte destinate alle aziende, mettendo l’innovazione, le persone e l’impatto positivo al centro di tutto ciò che facciamo.
In Cooltra crediamo in una mobilità urbana più sostenibile, semplice e accessibile.
Stiamo cercando un/a addetto/a al Front&Back Office nella nostra sede di Milano, in zona Lambrate.
👤 Il ruolo
Sarai il punto di riferimento per la gestione e l’assistenza dei nostri clienti B2B, accompagnandoli durante tutto il ciclo di noleggio e supportandoli nella risoluzione di eventuali dubbi o problematiche. Ti occuperai della gestione dei contratti e della relativa documentazione, delle consegne e riconsegne dei veicoli e del coordinamento delle attività di manutenzione. Sarai inoltre coinvolto/a nel monitoraggio della flotta B2B e collaborerai con i team interni per garantire ai nostri clienti un servizio puntuale ed efficiente.
📋 Le mansioni
- Gestione del front office e assistenza completa ai clienti B2B, tramite telefono, email e chat
- Gestione delle richieste dei clienti e supporto durante l’intero ciclo di noleggio
- Gestione e pianificazione degli appuntamenti presso le officine
- Gestione e verifica di assicurazioni, revisioni e documentazione dei veicoli
- Supervisione dello stato della flotta B2B e controllo qualitativo dei veicoli in fase di consegna e riconsegna
- Gestione di consegne e riconsegne dei veicoli, della relativa documentazione e della contrattualistica
- Monitoraggio della disponibilità e delle informazioni presenti sul canale web
- Controllo e aggiornamento dello stato della flotta e dei relativi dati sui gestionali aziendali
- Gestione dei reclami e risoluzione delle eventuali problematiche del cliente
- Collaborazione con i team interni per garantire un servizio efficiente e puntuale ai clienti
🎯 Le conoscenze, competenze e abilità richieste:
- Esperienza pregressa nell’assistenza clienti, preferibilmente in ambito B2B
- Esperienza nell’utilizzo di gestionali
- Ottima conoscenza di Excel
- Attitudine proattiva, orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Buone capacità organizzative e di pianificazione
- Ottima gestione delle priorità e degli imprevisti
- Precisione e attenzione al dettaglio nella gestione di documentazione e dati
- Buone capacità relazionali e predisposizione al lavoro in team
- Buona conoscenza della lingua inglese
✔️ Completano il profilo (requisiti preferenziali)
- Esperienza pregressa nel settore del noleggio di veicoli
- Conoscenza di processi di consegna e riconsegna di veicoli
- Passione per i l mondo delle due ruote
- Possesso di patente B e A2
💼 Cosa offriamo?
- Iniziale contratto a tempo determinato con finalità di assunzione a tempo indeterminato
- Lavoro a tempo pieno, dal lunedì al venerdì
- RAL
- Ruolo dinamico
- Organizzazione internazionale
- Sconto riservato ai dipendenti sui nostri servizi
- Buoni pasto
- Assicurazione sanitaria
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FRONT & BACK OFFICE MANAGER
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Front Office
16 ore fa
Milano, Lombardia, Italia MUA MILANO MAKE UP ACADEMY Tempo pieno 6.000 € - 7.000 € ContrattoSiamo un'azienda dinamica, radicata e in forte crescita operante nel cuore di Milano nel settore del Make-up e della Moda. Un ambiente creativo dove la passione per la bellezza incontra la professionalità. Uno spazio polifunzionale dotato delle più recenti e innovative tecnologie per facilitare l’apprendimento, dove le idee di tutti gli artisti presenti...
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Addetto front e back office con inglese
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Milano, Provincia di Milano; Lombardia, Italia Icsmilan Tempo pienoWe are seeking a dedicated and versatile Front Office and Back Office Assistant to join our team at ICT Milan. This role is important to ensure the best operation of both the front office and administrative functions, providing excellent service to students, parents, and staff. The position reports directly to the School Manager. Key Responsibilities ...
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Front office and back office assistant
16 ore fa
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Front office and back office assistant
16 ore fa
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milano, lombardia, Italia TENCONI MARCELLO E ANITA SNC Tempo pienoDESCRIZIONE DELL'AZIENDA : TENCONI MARCELLO E ANITA SNC è un'Agenzia assicurativa, presente sul mercato da oltre 30 anni, con sede di lavoro a Milano che offre servizi di consulenza e gestione polizze per una clientela diversificata.L'azienda si caratterizza per un forte orientamento al Cliente, attenzione alla qualità del servizio e cura dei rapporti di ...
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ADDETTA/O FRONT OFFICE
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Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia spa Tempo pieno 23.000 € - 26.000 € ContrattoLuogo di lavoro: Milano Profilo Il team di Adecco Explora ricerca, per azienda italiana specializzata nella fornitura di sorgenti laser, una figura da inserire in qualità di IMPIEGATO/A FRONT E BACK OFFICE. È previsto un inserimento diretto da parte dell'azienda con contratto di apprendistato Responsabilità Attività di front office nella gestione delle...
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Front Office and Back Office Assistant
3 giorni fa
milano, lombardia, Italia Globeducate Tempo pienoICS Milan Viale Ortles, 46 - Milano We are seeking a dedicated and versatile Front Office and Back Office Assistant to join our team at ICS Milan. This role is important to ensure the best operation of both the front office and administrative functions, providing excellent service to students, parents, and staff.The position reports directly to the School...
