Gestore/trice clienti utilities

2 giorni fa

Roma, Lazio, Italia Andromeda Tempo pieno

Per un ambiente operativo nel settore energia e utilities si offre un percorso di inserimento stabile con focus sulla relazione diretta con la clientela e sul supporto alle forniture in corso.

La risorsa selezionata si occuperà di seguire le richieste quotidiane dei clienti privati e delle piccole imprese, assicurando risposte chiare su consumi, variazioni e servizi attivi.

Attività previste

Gestione delle comunicazioni in arrivo via telefono e canali digitali relative alle utenze; aggiornamento delle anagrafiche e delle pratiche contrattuali; informazioni puntuali su bollette e condizioni di fornitura; coordinamento con i reparti tecnici per la chiusura delle segnalazioni; raccolta dei riscontri utili al miglioramento del servizio.

Requisiti richiesti

  • * spiccate doti relazionali e orientamento al cliente
  • * familiarità con il pacchetto Office e strumenti gestionali di base
  • * precisione e metodo nel lavoro organizzato
  • * attitudine al lavoro in team
  • * non è richiesta esperienza

Offerta e benefit

Si offre tempo pieno full-time. Retribuzione 1400-1650 € lordi mensili (CCNL energia e utilities). Formazione continua. Buoni pasto. Orario flessibile. Computer aziendale. disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Roma