Addetto/a alla consulenza clienti per servizi promozionali

3 giorni fa

Perugia, Umbria, Italia LAMO Tempo pieno

Cerchiamo una persona da inserire nel nostro team di consulenza per attività di supporto clienti in ambito marketing e comunicazione. Operiamo nel settore dei servizi promozionali B2B, affiancando imprese locali e realtà commerciali nella definizione di strategie visibili e misurabili. Insieme costruiremo relazioni durature con la clientela.

Ti occuperai di accogliere le richieste in arrivo via telefono, email e form online, illustrando campagne pubblicitarie e strumenti digitali disponibili. Aggiornerai i dati anagrafici e lo storico interazioni su gestionale interno, con attenzione alla precisione. Seguirai il post-intervento per verificare la soddisfazione e proporre azioni di fidelizzazione. Collaborerai con i colleghi per pianificare iniziative mirate su singoli account. Il volume medio è di circa 40-50 contatti giornalieri tra inbound e follow-up attivo.

Requisiti:

  • diploma di scuola superiore
  • orientamento al cliente e attitudine al problem solving
  • dimestichezza con strumenti informatici d'ufficio e posta elettronica
  • precisione nel rispetto delle scadenze operative
  • aperto anche a prime esperienze; valutiamo candidati senza esperienza specifica

Offerta e benefit:

  • inserimento a tempo determinato 12 mesi, full-time 40 ore settimanali
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
  • Formazione continua su procedure e piattaforme
  • Buoni pasto
  • Orario flessibile su fascia di apertura
  • Welfare aziendale
  • ingresso in azienda da subito

Sede di lavoro: Perugia