Addetto/a alla consulenza clienti per servizi promozionali

20 ore fa
Perugia, Umbria, Italia Impiegando.com Tempo pieno

Cerchiamo una persona da inserire nel nostro team di consulenza per attività di supporto clienti in ambito marketing e comunicazione. Operiamo nel settore dei servizi promozionali B2B, affiancando imprese locali e realtà commerciali nella definizione di strategie visibili e misurabili. Insieme costruiremo relazioni durature con la clientela.

Ti occuperai di accogliere le richieste in arrivo via telefono, email e form online, illustrando campagne pubblicitarie e strumenti digitali disponibili. Aggiornerai i dati anagrafici e lo storico interazioni su gestionale interno, con attenzione alla precisione. Seguirai il post-intervento per verificare la soddisfazione e proporre azioni di fidelizzazione. Collaborerai con i colleghi per pianificare iniziative mirate su singoli account. Il volume medio è di circa 40-50 contatti giornalieri tra inbound e follow-up attivo.

Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- orientamento al cliente e attitudine al problem solving
- dimestichezza con strumenti informatici d'ufficio e posta elettronica
- precisione nel rispetto delle scadenze operative
- aperto anche a prime esperienze; valutiamo candidati senza esperienza specifica

Offerta e benefit:
- inserimento a tempo determinato 12 mesi, full-time 40 ore settimanali
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650
- Formazione continua su procedure e piattaforme
- Buoni pasto
- Orario flessibile su fascia di apertura
- Welfare aziendale
- ingresso in azienda da subito

Sede di lavoro: Perugia

by helplavoro.it

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