Operatore/trice servizio clienti per call center
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Centro romano di assistenza telefonica per utenze e servizi seleziona una persona da inserire nell’area dedicata al supporto clienti. Nel nostro team gestirai richieste in entrata, chiarimenti sulle procedure e segnalazioni che richiedono un ricontatto. Cerchiamo un approccio chiaro, paziente e concreto: insieme costruiremo un servizio ordinato, capabile di dare risposte comprensibili anche nei momenti di maggiore affluenza.
Requisiti
- diploma di scuola secondaria superiore
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo
- buona padronanza della lingua italiana, sia al telefono sia nella scrittura
- dimestichezza con posta elettronica, browser e strumenti informatici di base
- disponibilità a partire da subito e attenzione alla corretta registrazione delle richieste
La giornata prevede l’apertura e l’aggiornamento dei ticket nel CRM, la verifica dello storico contatti e l’inoltro delle segnalazioni agli uffici competenti. Sarai inoltre coinvolto/a nei ricontatti concordati con gli utenti, nella raccolta dei dati necessari alla risoluzione e nel controllo del stato delle pratiche, così da evitare risposte incomplete o passaggi non tracciati.
Offerta e benefit
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 €
- tempo pieno, con organizzazione dell’orario comunicata in fase di inserimento
- Orario flessibile
- Formazione continua sulle procedure, sui servizi gestiti e sull’utilizzo del CRM
- Buoni pasto
- contratto a tempo indeterminato, con affiancamento operativo iniziale
Offriamo un contesto in cui il confronto quotidiano aiuta a migliorare il metodo di lavoro; la persona avrà riferimenti precisi per imparare gradualmente a gestire anche le richieste più articolate.
Sede di lavoro: Roma
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Operatore/trice servizio clienti per call center
3 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Impiegando.com Tempo pienoCentro romano di assistenza telefonica per utenze e servizi seleziona una persona da inserire nell area dedicata al supporto clienti. Nel nostro team gestirai richieste in entrata, chiarimenti sulle procedure e segnalazioni che richiedono un ricontatto. Cerchiamo un approccio chiaro, paziente e concreto: insieme costruiremo un servizio ordinato, capace di...
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Roma, Lazio, Italia Impiegando.com Tempo pienoIl contact center dedicato all assistenza clienti seleziona un/una operatore/trice per gestire le richieste telefoniche relative a servizi e informazioni. Il lavoro si svolge tra chiamate in entrata e ricontatti programmati, con aggiornamento delle segnalazioni nel sistema CRM e passaggio dei casi più complessi ai referenti interni. La giornata alterna...
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Operatore/trice call center assistenza clienti
3 giorni fa
roma, lazio, Italia Air Tempo pieno 17 € ContrattoSupermercati di quartiere a Roma cercano un/una operatore/trice telefonico per il servizio clienti. Ti occuperai di rispondere alle chiamate in entrata su ordini, orari e disponibilità dei prodotti. Requisiti: diploma di scuola secondaria superiore buone capacità comunicative e pazienza al telefono conoscenza base del computer e della posta...
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Operatore/trice call center assistenza clienti
5 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Andromeda Tempo pieno 16.000 € - 17.000 € ContrattoSupermercati di quartiere a Roma cercano un/una operatore/trice telefonico per il servizio clienti. Ti occuperai di rispondere alle chiamate in entrata su ordini, orari e disponibilità dei prodotti. Requisiti: diploma di scuola secondaria superiore buone capacità comunicative e pazienza al telefono conoscenza base del computer e della posta...
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roma, lazio, Italia Andromeda Tempo pieno 18 € ContrattoContact center in outsourcing che opera per clienti del settore energetico ricerca un Operatore/trice servizio clienti. La persona gestisce le chiamate in entrata su bollette, attivazioni e reclami, registra ogni contatto nel gestionale aziendale e segnala ai reparti tecnici i casi complessi. Requisiti buona dizione e capacità di restare calmi con...
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roma, lazio, Italia F& Tempo pieno 18 € ContrattoContact center in outsourcing che opera per clienti del settore energetico ricerca un Operatore/trice servizio clienti. La persona gestisce le chiamate in entrata su bollette, attivazioni e reclami, registra ogni contatto nel gestionale aziendale e segnala ai reparti tecnici i casi complessi. Requisiti buona dizione e capacità di restare calmi con...
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roma, lazio, Italia Covisian Tempo pieno 14 € ContrattoDescrizione azienda Covisian S.p.A è un gruppo internazionale , partner di oltre 150 clienti attraverso le sue 25.000 persone che operano in 38 sedi in 7 paesi diversi e un fatturato annuo di 400 milioni di euro circa. In Italia siamo presenti con 13 sedi su tutto il territorio e gestiamo oltre 50 clienti leader in diversi settori. Lo facciamo coniugando...
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Roma, Lazio, Italia Openjobmetis Tempo pienoDescrizione azienda Openjobmetis S.p.A - Agenzia per il lavoro, ricerca e seleziona Operatore/trice Call Center Inbound, per realtà di eccellenza nel settore del customer care, con oltre 30 anni di esperienza. Posizione Per conto di una realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 30 anni e specializzata nella gestione di...
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Operatore call center in SMART WORKING
2 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Phoenix NEXUS Tempo pienoAzienda Leader Nazionale nel settore delle Telecomunicazioni Energia Business e Fotovoltaico, offre servizi pensati per soddisfare i bisogni delle piccole e medie imprese italiane. Ha costruito il suo Brand allineato ai valori delle persone che la rappresentano; Ama far lavorare il suo Team con tutti i comfort possibili, mettendo ogni risorsa al 1˚...
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80 Operatori/Operatrici Call Center Outbound
6 giorni fa
roma, lazio, Italia Gruppodistribuzione Tempo pieno 18 € ContrattoGruppo Distribuzione SpA è una società Italiana multinazionale presente in 11 sedi in Italia e all'estero leader nella gestione di servizi contact center outbound ed inbound, con una consolidata specializzazione nell'erogazione prodotti e nella gestione di attività per i mercati telecomunicazioni, entertainment, energia, assicurazioni, logistica, PA e...
