Addetto/A Assistenza Clienti Con Esperienza Breve
3 giorni fa
Napoli, Campania, Italia
Gp Pride
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Si ricerca un Operatore/trice servizio clienti per gestire l'assistenza tecnica e informativa di un centro di servizi focalizzato sul mercato B2B per forniture energetiche e connettività. La persona selezionata si occuperà di accogliere le richieste degli utenti e risolvere le criticità operative.
Mansioni principali
- Gestione di circa 40-60 chiamate giornaliere in entrata per supporto tecnico
- Inserimento dati e aggiornamento anagrafiche tramite software gestionale aziendale
- Gestione reclami e apertura ticket di assistenza per guasti alla linea
- Coordinamento con i tecnici esterni per la programmazione di interventi
Offerta e benefit
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1420-1680 €
- Contratto a tempo indeterminato
- Tempo pieno full-time 40 ore settimanali
- Buoni pasto
- Formazione continua
Requisiti
- diploma di scuola secondaria superiore
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- buona velocità di digitazione e uso del PC
- predisposizione all'ascolto e cortesia
- precisione nella registrazione delle segnalazioni
L'inserimento è previsto a novembre.
Sede di lavoro: Napoli