Addetto/A Assistenza Clienti Con Esperienza Breve

3 giorni fa

Napoli, Campania, Italia Gp Pride Tempo pieno

Si ricerca un Operatore/trice servizio clienti per gestire l'assistenza tecnica e informativa di un centro di servizi focalizzato sul mercato B2B per forniture energetiche e connettività. La persona selezionata si occuperà di accogliere le richieste degli utenti e risolvere le criticità operative.

Mansioni principali

  • Gestione di circa 40-60 chiamate giornaliere in entrata per supporto tecnico
  • Inserimento dati e aggiornamento anagrafiche tramite software gestionale aziendale
  • Gestione reclami e apertura ticket di assistenza per guasti alla linea
  • Coordinamento con i tecnici esterni per la programmazione di interventi

Offerta e benefit

  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1420-1680 €
  • Contratto a tempo indeterminato
  • Tempo pieno full-time 40 ore settimanali
  • Buoni pasto
  • Formazione continua

Requisiti

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • valutiamo anche candidati alla prima esperienza
  • buona velocità di digitazione e uso del PC
  • predisposizione all'ascolto e cortesia
  • precisione nella registrazione delle segnalazioni

L'inserimento è previsto a novembre.

Sede di lavoro: Napoli