Centralinista/a tempo pieno per attività commerciali

2 giorni fa

Roma, Lazio, Italia Impiegando.com Tempo pieno

Attività di vendita al dettaglio rivolta a clientela privata, con più negozi e reparti interni, seleziona una risorsa da inserire al centralino telefonico per il presidio quotidiano delle comunicazioni. La persona gestirà le chiamate in entrata e in uscita, smisterà i contatti verso i referenti dei negozi e dei reparti operativi, e seguirà l'aggiornamento delle informazioni sui clienti e sugli ordini.

Attività previste:

  • ricezione delle chiamate dal pubblico e smistamento verso i referenti dei negozi e dei reparti interni
  • gestione delle richieste su disponibilità articoli, stato ordini e modalità di acquisto
  • richiamata dei clienti per conferme appuntamenti e aggiornamenti sulle prenotazioni
  • contatto telefonico con fornitori e referenti operativi per verificare consegne e richieste in corso
  • registrazione delle segnalazioni nel gestionale interno e aggiornamento delle anagrafiche
  • monitoraggio della casella di posta elettronica di servizio e inoltro ai responsabili di area

Requisiti richiesti:

  • buona capacità di comunicazione telefonica e ascolto attivo
  • dimestichezza con computer, posta elettronica e gestionali aziendali
  • ordine e precisione nella registrazione delle richieste e nel rispetto delle priorità
  • attitudine al lavoro in squadra e al rispetto di procedure condivise
  • adatto anche a profili junior

È previsto un affiancamento iniziale con istruzioni pratiche sulle procedure interne. Inserimento da subito.

Offerta e benefit:

  • contratto diretto a tempo indeterminato
  • orario tempo pieno dal lunedì al venerdì
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 €
  • Buoni pasto
  • Formazione continua

Sede di lavoro: Roma