Responsabile assistenza clienti

2 giorni fa

Vicenza, Veneto, Italia Ten Tempo pieno

Azienda operante nel settore delle soluzioni per il miglioramento della qualità della vita cerca un Responsabile assistenza clienti per gestire e coordinare le attività legate all'assistenza clienti, garantendo un servizio di elevata qualità e soddisfazione dei clienti.

Attività Previste:

  • Gestire team di operatori dell'assistenza clienti
  • Monitorare e migliorare l'esperienza complessiva del cliente
  • Risolvere reclami e problemi dei clienti
  • Implementare processi per migliorare la qualità del servizio
  • Assicurare un'efficace comunicazione con i clienti

Requisiti:

  • Ottime capacità di gestione e leadership
  • Eccellenti capacità comunicative
  • Orientamento al cliente e capacità di risolvere problemi
  • Conoscenza delle migliori pratiche nell'assistenza clienti
  • Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e sotto pressione

Offerta

  • Proposta contrattuale full time a tempo determinato
  • Attività svolte in coordinamento con personale esperto