Addetto/a assistenza clienti junior

14 ore fa

Terni, Umbria, Italia TR Umanity Tempo pieno

Per un punto vendita di Terni, specializzato nel settore retail, cerchiamo un/una Operatore/trice assistenza clienti. Sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti, guidandoli e supportandoli nelle loro esigenze. Ti proponiamo un ruolo dinamico dove ogni giorno potrai fare la differenza.

Le tue mansioni principali saranno:

  • Accoglienza e ascolto attivo della clientela in negozio, con gestione di circa 10-15 interazioni al giorno.
  • Fornitura di informazioni dettagliate su prodotti e servizi, guidando il cliente nella scelta migliore.
  • Gestione delle richieste post-vendita, inclusi resi e cambi merce, su gestionale interno.
  • Inserimento e aggiornamento dei dati cliente nel sistema, garantendo precisione.
  • Collaborazione attiva con il team di vendita per un servizio fluido e coordinato.

Requisiti:

  • diploma di scuola superiore.
  • anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valorizziamo la tua motivazione.
  • ottime capacità comunicative e relazionali.
  • predisposizione naturale al contatto con il pubblico.
  • dimestichezza con gli strumenti informatici di base (pacchetto Office, browser).
  • precisione e proattività nella gestione delle attività quotidiane.

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzato all'indeterminato.
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 € (CCNL Commercio).
  • formazione continua sui nostri prodotti e servizi.
  • buoni pasto.
  • orario full-time dal lunedì al sabato.
  • welfare aziendale.

Inserimento previsto a breve per dare il via a questa nuova esperienza. Sede di lavoro: Terni.