Operatore/trice servizio clienti ingrosso
3 giorni fa
Sicilia, Italia
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Per il nostro polo logistico a Catania, specializzato nel commercio all'ingrosso di beni di consumo, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti. La persona gestirà le richieste dei clienti B2B relative a ordini, disponibilità prodotti e spedizioni. Si occuperà di fornire informazioni precise e risolvere problematiche, garantendo un servizio puntuale e professionale.
Mansioni:
- Gestione telefonica ed email delle richieste (circa 50-70 contatti/giorno)
- Inserimento e aggiornamento ordini nel gestionale aziendale
- Monitoraggio stato spedizioni e coordinamento con il magazzino
- Supporto nella risoluzione di reclami o anomalie di consegna
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 €
- Inserimento con contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a stabilizzazione
- Formazione continua su prodotti e procedure aziendali
- Welfare aziendale
- Disponibilità immediata
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- non è richiesta esperienza pregressa
- ottima dimestichezza con gli strumenti informatici e gestionali (CRM)
- buone capacità comunicative e relazionali per gestire i clienti B2B
- attitudine all'organizzazione e precisione nelle attività