B2b customer success
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Luogo di lavoro: Roma
Requisiti:
- Laurea in Economia, Marketing, Comunicazione o discipline affini
- Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli di Customer Success, Account Management o Business Development B2B
- Conoscenza del digital marketing e delle dinamiche di customer engagement
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Buona conoscenza del Pacchetto Microsoft Office
- Forte orientamento al cliente e ai risultati
Costituiscono titolo preferenziale:
- Esperienza nel settore Gaming, iGaming o servizi digitali
- Conoscenza di CRM e strumenti di marketing automation
- Esperienza nella gestione di campagne promozionali e commerciali
Soft Skills
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Problem solving e orientamento al risultato
- Capacità di gestione degli stakeholder
- Proattività e autonomia operativa
- Organizzazione e gestione delle priorità
- Attitudine al lavoro in team
Cosa offriamo
- Inserimento in un contesto internazionale e innovativo
- Ambiente dinamico e orientato alla crescita professionale
- Collaborazione con importanti operatori del settore gaming
- Formazione continua e modalità di lavoro ibrida
Responsabilità
- Gestione e sviluppo delle relazioni con i clienti B2B assegnati
- Analisi delle esigenze dei clienti e definizione di soluzioni personalizzate
- Coordinamento di iniziative commerciali, marketing e promozionali
- Monitoraggio dei KPI e delle performance di business
- Identificazione di opportunità di upselling e cross-selling
- Supporto all'adozione di nuovi prodotti e funzionalità
- Organizzazione di attività formative dedicate ai clienti
- Gestione e risoluzione delle problematiche operative
- Collaborazione con i team Sales, Marketing, Product e Operations per garantire un'eccellente customer experience.
Esperienze lavorative:
- account manager - 24 mesi
Titolo di studio:
- Laurea Magistrale
Lingue conosciute:
- Inglese: Comprensione Ottimo
Disponibilità oraria:
Full Time
CCNL:
Commercio
Livello contratto:
1° Livello
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B2B Customer Success Specialist
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roma, lazio, Italia MioDottore Tempo pieno 48 € ContrattoLavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma l’esperienza sanitaria per i pazienti! MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione ? Helping people live longer, healthier lives. Dal 2015, MioDottore è...
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B2B Customer Success
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roma, lazio, Italia adecco Tempo pienoPer importante realtà internazionale leader nel settore del gioco regolamentato, ricerchiamo un/una B2B Customer Success & Account Manager da inserire all'interno del team dedicato alla gestione dei clienti risorsa sarà il principale punto di riferimento post-vendita per gli operatori assegnati, supportandone la crescita attraverso iniziative commerciali,...
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B2B Customer Success Strategist
6 giorni fa
roma, lazio, Italia MioDottore Tempo pieno 48 € ContrattoUna piattaforma leader nel settore Health Tech sta cercando un Customer Success Specialist B2B a Roma. Sarai il punto di riferimento per i clienti, migliorando la loro esperienza con soluzioni ad hoc. È fondamentale avere esperienza in customer success, una forte propensione al supporto clienti e la capacità di gestire più obiettivi. Offriamo un ambiente...
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B2B Customer Success
6 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Adecco Italia Tempo pienoPer importante realta internazionale leader nel settore del gioco regolamentato, ricerchiamo un/una B2B Customer Success & Account Manager da inserire all'interno del team dedicato alla gestione dei clienti strategici. La risorsa sara il principale punto di riferimento post-vendita per gli operatori assegnati, supportandone la crescita attraverso iniziative...
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Customer Success Manager
6 giorni fa
roma, lazio, Italia Brixa Tempo pieno 28 € ContrattoCustomer Success Manager-coordinamento agenzie immobiliari Hai un forte mindset commerciale, ami costruire relazioni e sei quella persona che riesce a tenere sotto controllo pipeline, follow-up, scadenze e tanti interlocutori contemporaneamente ? Brixa è alla ricerca di un/una Customer Success Manager-coordinamento agenzie immobiliari che avrà un ruolo...
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Customer Success Manager
24 ore fa
Roma, Lazio, Italia Elmec Informatica S.p.A. Tempo pienoAzienda Elmec Informatica Sede Brunello, Italia Professione/ Funzione Supporto ai clienti Tipo di sede di lavoro IbridoSiamo un’azienda italiana al 100% e ci occupiamo d’informatica da oltre 50 anni. Lo facciamo grazie a 900 persone di cui 650 tecnici specializzati che operano ogni giorno dal nostro Campus Tecnologico di Brunello (VA). Sviluppiamo nuove...
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Customer Success Manager
21 ore fa
roma, lazio, Italia Jobgether SRL Tempo pienoThis position is listed on behalf of a partner company, who manages all applications and next steps. Our partner is looking for a Customer Success Manager based in Italy. As a Customer Success Manager, you will own the post-implementation customer journey, ensuring customers adopt, engage with, and realize lasting value from an innovative hospitality SaaS...
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Customer Success Manager
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Roma, Lazio, Italia Tulip Retail Tempo pienoResponsibilities: Overview: As a Customer Success Manager (CSM), you will be the primary advocate, trusted advisor, and strategic partner for a dedicated portfolio of clients. Working at the intersection of Sales, Product, and Support, you will ensure our customers maximize the value of the Tulip platform and achieve their business goals. In this role, you...
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Customer Success Manager
3 giorni fa
Roma, Lazio, Italia tulip Tempo pienoOverview: As a Customer Success Manager (CSM), you will be the primary advocate, trusted advisor, and strategic partner for a dedicated portfolio of clients. Working at the intersection of Sales, Product, and Support, you will ensure our customers maximize the value of the Tulip platform and achieve their business goals. In this role, you will own a...
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Customer Success | French Speaking
6 ore fa
roma, lazio, Italia Octorate Tempo pieno 40 € ContrattoPlease note: Applications will only be considered if you are fluent (C1 minimum) in French. About Octorate Octorate is a leading Travel SaaS company and part of the Dylog Group. We develop a cloud-based, all-in-one platform designed to help hotels, B&Bs, and property managers simplify their daily operations and boost direct bookings. The Role We are...