Addetto/a Informazione Tecnica per Servizi di Gestione Casa

Azienda attiva nel settore dei servizi per l'ottimizzazione della gestione domestica cerca un Addetto/a all'informazione tecnica. La figura si occupa di fornire assistenza ai clienti, rispondere a quesiti tecnici riguardanti i servizi offerti e garantire un elevato livello di soddisfazione. Inoltre, svolge attività di aggiornamento sulla documentazione tecnica e supporta il team nelle operazioni quotidiane di gestione delle richieste. Attività Previste: Fornire supporto tecnico ai clienti riguardo l'utilizzo dei servizi di gestione casa Gestire e risolvere le richieste di assistenza da parte degli utenti Monitorare e mantenere aggiornate le informazioni tecniche relative ai servizi offerti Collaborare con i team interni per garantire la qualità del servizio Preparare documentazione informativa e tecniche per i clienti Partecipare a incontri di formazione per aggiornamenti sui prodotti e servizi Analizzare feedback dei clienti per contribuire al miglioramento dei servizi Supportare attività di testing e verifica dei servizi offerti Requisti: Ottime capacità comunicative e relazionali Attitudine al problem solving Capacità di lavorare in team Flessibilità e disponibilità Conoscenza di base dei servizi di gestione casa Orientamento al cliente Buona gestione del tempo e delle priorità Proattività e attitudine all'apprendimento Offerta Contesto adatto a profili in fase di avvio professionale Attività svolte secondo procedure operative condivise Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate Posizione adatta di chi ha da poco concluso il percorso di studi