Addetto/a assistenza clienti per centro servizi
1 giorno fa
Lombardia, Italia
AM International
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Un centro servizi specializzato nella gestione operativa di assistenza telefonica e supporto tecnico per utenza privata seleziona un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel proprio organico. Cerchiamo una persona per gestire il contatto diretto con la clientela, garantendo risposte rapide e precise in linea con gli standard aziendali. Sarai il primo punto di riferimento per chi richiede supporto sui servizi erogati.
Requisiti:
*
- buone capacità comunicative e ascolto attivo
*
- dimestichezza con pc e software gestionali di base
*
- precisione e affidabilità nello svolgimento delle attività
*
- capacità di lavorare in team per il raggiungimento degli obiettivi
*
- possibilità di inizio immediato
Mansioni:
*
- gestire le chiamate in entrata registrando le richieste sul gestionale interno
*
- fornire informazioni sui servizi e risolvere dubbi legati alle pratiche
*
- aggiornare le schede cliente e monitorare lo stato di avanzamento delle segnalazioni
*
- collaborare con gli altri reparti per la risoluzione di problematiche complesse Offerta e benefit:
*
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
*
- contratto a tempo determinato finalizzato a indeterminato
*
- tempo pieno 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
*
- Buoni pasto
*
- Formazione continua
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- Welfare aziendale Sede di lavoro: Bergamo #J-18808-Ljbffr
Requisiti:
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- buone capacità comunicative e ascolto attivo
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- dimestichezza con pc e software gestionali di base
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- precisione e affidabilità nello svolgimento delle attività
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- capacità di lavorare in team per il raggiungimento degli obiettivi
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- possibilità di inizio immediato
Mansioni:
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- gestire le chiamate in entrata registrando le richieste sul gestionale interno
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- fornire informazioni sui servizi e risolvere dubbi legati alle pratiche
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- aggiornare le schede cliente e monitorare lo stato di avanzamento delle segnalazioni
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- collaborare con gli altri reparti per la risoluzione di problematiche complesse Offerta e benefit:
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- retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
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- contratto a tempo determinato finalizzato a indeterminato
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- tempo pieno 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
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- Buoni pasto
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- Formazione continua
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