Service Manager

21 ore fa

Bergamo, Lombardia, Italia SalesValley Tempo pieno

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Introduzione Cerchiamo una figura di Service Manager che prenda in mano l’intera area post vendita di un’azienda che progetta e produce macchinari industriali. Un ruolo autonomo, con riporto diretto alla direzione e un obiettivo chiaro: trasformare il service in una leva commerciale. L’Azienda Sales Valley è una boutique HR specializzata nella selezione di profili commerciali e manageriali. Per conto di un’azienda bresciana fondata nel 1977, con circa 20 persone e 7-8 milioni di fatturato, ricerchiamo un Service Manager / After Sales Project Manager. L’azienda opera con due Business Unit: trituratori per rifiuti industriali e impianti custom per il trattamento del legno, con clienti in Europa, Nord America e Oceania. Una realtà orientata all’innovazione, con un brevetto europeo, applicazioni di AI e collaborazioni con centri di ricerca. Cosa farai
* Gestirai il service su entrambe le Business Unit: ricambi, interventi on-site o in stabilimento, supporto remoto di primo livello
* Coordinerai i collaudi (circa 6 l’anno, da 3 giorni a 2 settimane), curando la logistica on-site e la squadra tecnica
* Guiderai un team di 2 tecnici, attivando quando serve risorse della produzione o squadre esterne
* Svilupperai la vendita di servizi: contratti di assistenza, pacchetti ricambi e upgrade durante le manutenzioni, con l’obiettivo di portare il service da 600-700K a 1 milione di fatturato
* Supporterai i distributori nelle vendite service e gestirai gli ordini nel gestionale Chi cerchiamo Un gestore con solide basi tecniche, non un tecnico puro: una persona capace di seguire i clienti, organizzare il lavoro dei tecnici e proporre servizi con approccio commerciale. Autonomia e capacità di costruire rapporti di fiducia con un team esperto sono fondamentali. Requisiti obbligatori
* 5+ anni di esperienza come Service Manager, Project Manager after sales presso OEM di macchine o in un ruolo tecnico-commerciale con responsabilità gestionali
* Inglese fluente
* Capacità di coordinare tecnici e gestire clienti in autonomia Requisiti preferenziali, ma non vincolanti
* Spagnolo
* Esperienza nella vendita di contratti di assistenza o servizi post vendita Cosa offriamo
* Contratto a tempo determinato, CCNL Metalmeccanico
* RAL 45.000-55.000 € in base alla seniority, + MBO legato a marginalità e fatturato (valutiamo pacchetto più alto per candidati con più esperienza)
* Riporto diretto alla direzione e ampia autonomia decisionale
* Un team tecnico dedicato e macchine già collaudate in stabilimento
* Un’area con margini di crescita concreti da sviluppare in prima persona Località e modalità di lavoro Brescia
- In sede Perché scegliere questa opportunità Entrerai in un’azienda storica e innovativa, abbastanza piccola da dare peso reale alle tue decisioni. Avrai in mano un service con una base solida e un obiettivo di crescita chiaro, unendo gestione tecnica e sviluppo commerciale su mercati internazionali. #J-18808-Ljbffr

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