Tirocinio Customer Service

1 giorno fa

Torino, Piemonte, Italia Manpower Settimo Torinese Bus Profess Tempo pieno
Multinazionale settore Automotive Manpower ricerca e seleziona per importante gruppo del settore automotive con sede a Chivasso: 1 Customer Service Intern La risorsa rivestirà il ruolo di interfaccia verso il cliente per il ricevimento ordini, le spedizioni e la delivery performance. Quanto predetto e sottoindicato completa e integra la declaratoria contrattuale prevista per l inquadramento e livello applicati. RESPONSABILITA, COMPITI E

MANSIONI:
- Supporto alla gestione degli ordini cliente (Order Book), monitorando lo stato di avanzamento e garantendo il corretto flusso delle informazioni tra clienti, pianificazione, produzione e logistica.
- Supporto alla gestione e coordinamento delle previsioni di consegna, spedizione e conferme d ordine in base alle richieste dei clienti e alla capacità produttiva disponibile.
- Affiancamento nella gestione delle problematiche di fornitura, contribuendo alla risoluzione delle criticità legate all evasione degli ordini e alle spedizioni. -Supporto nella preparazione e verifica della documentazione di trasporto (bolle/DDT), garantendone completezza e correttezza. -Gestione delle prese di materiale in spedizione -Supporto al personale di magazzino relativamente ai quantitativi da spedire, agli imballi e alla corretta preparazione del materiale destinato ai clienti. -Collaborazione con il Team Procurement e con le funzioni operative per il monitoraggio della disponibilità dei materiali necessari alle attività di confezionamento e spedizione. -Raccolta, archiviazione della documentazione di sdoganamento / evidenze di consegna, ove richiesto. -Supporto alle attività di monitoraggio dei KPI di servizio al cliente, contribuendo al miglioramento continuo dei processi logistici e di evasione ordini. Orario di lavoro: 40h settimanali (lun-ven) Luogo di lavoro: Chivasso Tipologia contrattuale: tirocinio curricolare/extracurricolare di 3-6 mesi con rimborso spese 800euro Laurea in lingue; Inglese fluente; Preferibile conoscenza dei sistemi e dei processi di acquisto, dei metodi e dei sistemi di industrializzazione del prodotto/processo, dei metodi e sistemi di gestione e organizzazione della Logistica; Ottime capacità comunicative; Preferibile conoscenza di sistemi ERP (es. SAP
- AS400) e dell ambiente Windows incluso il pacchetto Office by helplavoro.it