IT Help Desk
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Responsabilità:
* Gestione ticket IT (apertura, monitoraggio, chiusura ed escalation)
* Supporto agli utenti su problematiche hardware e software
* Monitoraggio dei sistemi e continuità dei servizi IT
* Applicazione di policy, procedure e standard di sicurezza
* Interazione con fornitori e team IT per il rispetto degli SLA
* Comunicazione costante con gli utenti e supporto al miglioramento del servizio Cosa cerchiamo
* Esperienza in ruoli Helpdesk / IT Support
* Conoscenza base di sistemi, reti e strumenti di ticketing
* Problem solving, organizzazione e orientamento al cliente interno
* Ottime capacità relazionali e di teamwork Plus del ruolo
* Disponibilità a lavorare su turni, incluso il sabato
Requisiti:
* Esperienza nel ruolo di almeno 1 anno
* Interesse per l’ambito IT e per il supporto agli utenti
* Buone competenze informatiche di base
* Capacità di analisi e problem solving
* Orientamento al cliente interno e al servizio
* Buone capacità comunicative, anche con interlocutori non tecnici
* Attitudine al lavoro in team
* Capacità di gestione delle priorità e delle urgenze Cosa offriamo
* Contratto e inquadramento commisurato con l'esperienza professionale del/lla candidato/a (Retribuzione annua lorda (RAL): da € 24.000 a €30.000)
* Contesto dinamico e internazionale
* Percorsi di crescita
* Buoni pasto per ogni giorno lavorato da 7,00 euro l'uno
* 6 giorni di smart working al mese
* Ambiente collaborativo e orientato all’innovazione Altre informazioni: Il presente annuncio è da intendersi come rivolto a candidati ambosessi (D.lgs 151/2001, D.lgs 198/2006) e valide per tutte le nazionalità ed età, fermi restando i limiti di età fissati dalla normativa vigente per specifiche tipologie contrattuali. #J-18808-Ljbffr
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IT Help Desk
24 ore fa
casalecchio di reno, emilia romagna, Italia Dr. Max Italia Tempo pienoSiamo la seconda catena di farmacie presente in Europa in 9 Nazioni, con oltre 3.000 farmacie e più di 20.000 dipendenti. In Italia siamo presenti in 9 Regioni, con oltre 210 farmacie e 1.300 dipendenti. Ci impegniamo a coltivare le relazioni con i nostri clienti, partner e collaboratori e ad investire sempre più nella formazione continua di ogni Persona...
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IT Help Desk
1 giorno fa
casalecchio di reno, emilia romagna, Italia Dr. Max Italia S.R.L. Tempo pienoSiamo la seconda catena di farmacie presente in Europa in 9 Nazioni, con oltre 3.000 farmacie e più di 20.000 dipendenti. In Italia siamo presenti in 9 Regioni, con oltre 210 farmacie e 1.300 dipendenti. Ci impegniamo a coltivare le relazioni con i nostri clienti, partner e collaboratori e ad investire sempre più nella formazione continua di ogni Persona...
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IT Help Desk
2 giorni fa
casalecchio di reno, emilia romagna, Italia NTWK Tempo pienoNTWK, azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. POSIZIONE : Stiamo cercando un IT Help Desk che si dedichi ad attività di assistenza clienti ed istruzione circa le diverse procedure implementate per la gestione delle necessità aziendali (es.:...
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IT Help Desk
1 giorno fa
calderara di reno, emilia romagna, Italia NTWK Tempo pienoNTWK, azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. POSIZIONE : Stiamo cercando un IT Help Desk che si dedichi ad attività di assistenza clienti ed istruzione circa le diverse procedure implementate per la gestione delle necessità aziendali (es.:...
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IT Help Desk
2 giorni fa
calderara di reno, emilia romagna, Italia Dr. Max Italia S.R.L. Tempo pienoSiamo la seconda catena di farmacie presente in Europa in 9 Nazioni, con oltre 3.000 farmacie e più di 20.000 dipendenti. In Italia siamo presenti in 9 Regioni, con oltre 210 farmacie e 1.300 dipendenti. Ci impegniamo a coltivare le relazioni con i nostri clienti, partner e collaboratori e ad investire sempre più nella formazione continua di ogni Persona...
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IT Help Desk
4 giorni fa
san lazzaro di savena, emilia romagna, Italia Intervieweb Tempo pieno 32 € ContrattoNTWK, azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. POSIZIONE: Stiamo cercando un IT Help Desk che si dedichi ad attività di assistenza clienti ed istruzione circa le diverse procedure implementate per la gestione delle necessità aziendali (es.:...
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Sistemista & IT Help Desk
1 giorno fa
casalecchio di reno, emilia romagna, Italia NTWK Tempo pienoNTWK, azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. Si ricerca un/una Sistemista & IT Help Desk Junior che si dedichi ad attività di assistenza clienti sia in ambito sistemistico che per le soluzioni ERP sviluppate dalla nostra azienda, e che abbia...
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Sistemista & IT Help Desk
2 giorni fa
calderara di reno, emilia romagna, Italia NTWK Tempo pienoNTWK, azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. Si ricerca un/una Sistemista & IT Help Desk Junior che si dedichi ad attività di assistenza clienti sia in ambito sistemistico che per le soluzioni ERP sviluppate dalla nostra azienda, e che abbia...
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IT Help Desk Specialist – Supporto Utenti
1 giorno fa
Casalecchio di Reno, Emilia-Romagna, Italia Dr. Max Italia Tempo pienoDr. Max Italia cerca un/una IT Help Desk da inserire nel team IT presso l HQ di Casalecchio di Reno. Fornirà supporto di primo livello agli utenti di sede, farmacie e magazzino.È richiesta esperienza in ruoli Helpdesk, conoscenza base di sistemi e reti, problem solving e orientamento al cliente interno. Disponibilità a turni, incluso il sabato. Offerta:...
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Sistemista & IT Help Desk - Rif 97524
2 giorni fa
casalecchio di reno, emilia romagna, Italia W EXECUTIVE S.R.L. Tempo pienoPer una software house attiva da oltre vent’anni nel settore IT, specializzata nello sviluppo di un gestionale ERP proprietario per cooperative, piattaforme logistiche, grossisti e punti vendita al dettaglio, con sede in provincia di Bologna, stiamo ricercando un/a Sistemista & IT Help Desk. Responsabilità: Fornire assistenza tecnica ai clienti sia...