Operatore/trice servizio clienti per centro assistenza

Centro servizi operante nel settore dell'assistenza clienti e delle telecomunicazioni con sede ad Albignasego, ricerca una figura da inserire nel proprio organico per la gestione del portafoglio utenti. Se sei una persona orientata al contatto umano e desideri far parte di un contesto organizzato che mette al centro la soddisfazione dell'utente, questa è l'opportunità giusta per metterti alla prova. Ti occuperai di accogliere le richieste, gestire le comunicazioni in entrata e supportare operativamente la clientela nelle diverse fasi del servizio.

Requisiti:
ottime capacità di ascolto attivo e comunicazione chiara dimestichezza nell'uso del computer e dei pacchetti software di base precisione e attenzione nel registrare i dati nei sistemi aziendali predisposizione al lavoro in team e alla gestione di situazioni critiche diploma di scuola superiore anche senza esperienza pregressa Attività: gestione quotidiana delle chiamate e dei messaggi provenienti dalla clientela risoluzione di richieste informative e supporto nella compilazione di pratiche inserimento e aggiornamento dei dati utente su software gestionale interno collaborazione costante con i reparti interni per il corretto avanzamento delle procedure Offerta e benefit: retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 € contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato formazione continua e affiancamento dedicato in affiancamento ambiente strutturato con possibilità di crescita tempo pieno full-time 40h settimanali Disponibilità a partire dai primi di novembre. Sede di lavoro: Albignasego