Front office

1 giorno fa

Roma, Lazio, Italia Icarus Spa Tempo pieno
Entra nel nostro team Per importante struttura ricettiva situata a Roma, zona Muratella/Parco de' Medici, siamo alla ricerca di un/una Receptionist Extra (A Chiamata) da inserire nel team Front Office. La risorsa selezionata rappresenterà il primo punto di riferimento per gli ospiti, contribuendo a garantire un servizio di accoglienza attento, professionale e orientato alla soddisfazione del cliente. Principali responsabilità
* Gestire le operazioni di check-in e check-out, garantendo un'accoglienza cordiale e professionale.
* Fornire informazioni e assistenza agli ospiti durante il soggiorno.
* Gestire telefonate, richieste e comunicazioni con la clientela.
* Svolgere le attività amministrative e operative connesse al ricevimento.
* Collaborare con gli altri reparti per assicurare un'esperienza positiva agli ospiti.
* Gestire eventuali richieste o criticità con tempestività e orientamento alla soluzione. Requisiti richiesti
* Anche breve esperienza pregressa nel ruolo di Receptionist o Front Office Agent, preferibilmente in strutture alberghiere o ricettive.
* Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
* Buone competenze informatiche e dimestichezza con i principali strumenti digitali.
* Ottime capacità comunicative, relazionali e organizzative.
* Attitudine al problem solving, flessibilità e orientamento al cliente.
* Disponibilità a lavorare su turni mattutini, pomeridiani e notturni, inclusi weekend e giorni festivi.
* Essere automunito/a Cosa offriamo
* CCNL Turismo
- Contratto di lavoro intermittente (a chiamata).
* Impegno indicativo di 20-30 ore settimanali, variabile in base alle esigenze operative della struttura.
* RAL di riferimento full-time: €23.000-€25.000 lordi annui, con retribuzione effettiva commisurata alle ore lavorate e alle condizioni contrattuali applicabili.
* Interessanti benefit aziendali da concordare.
* Opportunità di crescita professionale e possibilità di stabilizzazione contrattuale, in funzione delle competenze dimostrate, delle performance individuali e delle future esigenze organizzative della struttura. Sede di lavoro: Roma
- Zona Muratella/Parco de' Medici La selezione è rivolta a candidati e candidate nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunità e non discriminazione. #J-18808-Ljbffr